截至6月1日,烏海電業(yè)局農(nóng)電處售電量累計(jì)完成1.05億千瓦時(shí),同比增長19.67%,完成年計(jì)劃的41.07%,并再創(chuàng)售電量歷史新高。
一直以來,農(nóng)電處以超前思維、主動(dòng)服務(wù)、積極開拓電力市場(chǎng),結(jié)合“大營銷,大服務(wù)”,提升服務(wù)水平質(zhì)量,努力擴(kuò)大電力銷售,全力確保售電量保持快速增長勢(shì)頭。該處主要從三方面著手,提高供電能力和供電質(zhì)量,最大限度地接帶客戶用電。
首先,農(nóng)電處注重加強(qiáng)客戶側(cè)管理,定期開展大客戶上門走訪服務(wù)工作,了解客戶用電需求,對(duì)售電量影響較大企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、用電情況實(shí)行重點(diǎn)跟蹤。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃停電管理制度和停電時(shí)限規(guī)定,減少客戶的停電時(shí)間,從而增加售電量。其次加大業(yè)擴(kuò)報(bào)裝監(jiān)管力度,做好供電服務(wù)。主動(dòng)對(duì)接政府重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè),為用電大項(xiàng)目云計(jì)算企業(yè)及其他重點(diǎn)項(xiàng)目提供綠色通道,實(shí)行專人盯靠、特事特辦、快接早供,確??蛻粼缛沼秒姡M早轉(zhuǎn)化為新的用電增長點(diǎn)。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,農(nóng)電處組織營銷人員深入社區(qū)、農(nóng)村及街道設(shè)立宣傳點(diǎn),就用電政策、服務(wù)承諾、安全用電意識(shí)向廣大市民進(jìn)行宣傳,解決客戶關(guān)心的供電服務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
下半年,烏海電業(yè)局農(nóng)電處將抓住電量增長點(diǎn),繼續(xù)加大增供擴(kuò)銷力度,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地鞏固和開拓電力銷售市場(chǎng),促進(jìn)電量持續(xù)增長,為圓滿完成全年售電量奠定基礎(chǔ)。