9月19日,懷仁供電公司召開部署會深入總結中秋節(jié)期間各項保電措施和服務舉措,分析研判電網(wǎng)形勢,為下一步國慶節(jié)保電做好充分準備。
節(jié)日期間,懷仁電網(wǎng)總體平穩(wěn),供電服務“不打烊”,確保了各項交費渠道的暢通,滿足了電力客戶的用電需求。據(jù)了解,懷仁公司在節(jié)日來臨之前已統(tǒng)籌安排節(jié)日期間優(yōu)質(zhì)服務和各項保電工作,提前安排好值班人員,持續(xù)為客戶做好供電服務工作,確保及時受理客戶用電訴求。同時,該公司還加強對配變、線路設備的巡視和消缺力度,及時消除安全隱患,組織開展重要配電設備設施運行維護和隱患排查治理,對保供電設備完成特巡工作,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。另外,該公司也組織加強了營業(yè)窗口值班安排,及時解決客戶用電訴求,應急值班由領導班子成員帶班、黨員干部帶頭,確保節(jié)日期間值班人員到崗到位,電話24小時暢通,做到信息互通,隨叫隨到。
此外,該公司在加緊落實各項保電措施的同時,也加大了節(jié)日安全用電和電力設施保護的宣傳力度,多次組織志愿者服務隊深入社區(qū)、走上集市宣傳安全用電常識,公布電力服務熱線,確保廣大居民安心用電。