8月14日下午，烏海電業(yè)局客服中心召開(kāi)職工大會(huì)，迅速傳達(dá)烏電人資[2019]2號(hào)文件《烏海電業(yè)局強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、嚴(yán)格員工管理實(shí)施方案》文件精神，同時(shí)開(kāi)展防止人身事故專項(xiàng)治理工作，結(jié)合客服中心工作實(shí)際對(duì)貫徹落實(shí)文件精神和進(jìn)一步提高安全意識(shí)、加強(qiáng)落實(shí)安全工作進(jìn)行了安排部署。

會(huì)上，客服中心副主任安麗娟傳達(dá)烏電人資[2019]2號(hào)文件《烏海電業(yè)局強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、嚴(yán)格員工管理實(shí)施方案》文件精神，她強(qiáng)調(diào)中心全體職工要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，加強(qiáng)管理監(jiān)督，建立日常工作管理機(jī)制，并要貫穿到工作全過(guò)程中去?？头行闹魅乌w慧芳要求，客服中心全員要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，建立職工管理的長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)格上下班紀(jì)律，對(duì)上下班情況嚴(yán)格考核；樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，摒棄“慵、懶、散、拖”的不良習(xí)氣。端正工作態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)在工作作風(fēng)上轉(zhuǎn)變；同時(shí)也要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)群眾的意識(shí)，努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)管理，促進(jìn)客服中心的工作上新臺(tái)階。

在防止人身事故專項(xiàng)治理工作會(huì)議上，中心對(duì)近期發(fā)生的三起電力行業(yè)人身傷亡事故和建筑施工三起人身傷亡事故內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)介紹。中心副主任安麗娟傳達(dá)了公司2019年防人身事故專項(xiàng)治理工作啟動(dòng)會(huì)講話精神及安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作要求。中心外勤班在到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，在保障自身安全的前提下，積極監(jiān)督施工單位存在安全隱患和不安全行為。通過(guò)對(duì)已經(jīng)發(fā)生事故的深入分析，客服中心全體職工要建立自己的安全意識(shí),堅(jiān)決守住安全關(guān)。做到安全無(wú)小事,杜絕各類事故的發(fā)生。

客服中心書(shū)記馬宏繼結(jié)合中心的工作實(shí)際，對(duì)安全工作提出四點(diǎn)要求：一是交通安全，全體職工要杜絕酒后駕車，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家人負(fù)責(zé)，對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，養(yǎng)成良好的駕車習(xí)慣。做到行車前檢查車輛情況，開(kāi)車時(shí)遵守交通法規(guī)；二是現(xiàn)場(chǎng)安全，外勤人員在施工現(xiàn)場(chǎng)要帶安全帽、穿純棉長(zhǎng)袖工作服和絕緣鞋，嚴(yán)謹(jǐn)接觸、操作客戶設(shè)備，遠(yuǎn)離土建基坑，禁止在吊車附近工作。進(jìn)入陌生現(xiàn)場(chǎng)要由有經(jīng)驗(yàn)、了解現(xiàn)場(chǎng)情況的工作人員指引帶隊(duì)；三是安保安全，在工作場(chǎng)所內(nèi)要保管好自身財(cái)物，不與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，避免肢體沖突。快響中心在晚上、節(jié)假日期間上班時(shí)要注意人身安全；四是消防安全，烏海地區(qū)近期氣溫普遍偏高，工作環(huán)境中的電器設(shè)備、車輛都在高溫下長(zhǎng)期運(yùn)行，在下班后要隨手關(guān)閉空調(diào)、電腦等電器設(shè)備，車輛在行使中，注意高溫下發(fā)生自燃的危險(xiǎn)，中心安全員要不定期檢查車輛滅火器情況。在本次會(huì)議后各班組要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容，結(jié)合自身情況進(jìn)行專項(xiàng)分析，認(rèn)真記錄，確保此次會(huì)議的內(nèi)容真正落實(shí)，會(huì)議精神入腦入心。