“好！通過移動考勤認(rèn)定?！?月18日8時10分，江蘇盱眙縣供電公司淮河供電所臺區(qū)經(jīng)理石啟洋通過移動作業(yè)終端，成功完成了在服務(wù)區(qū)淮河建材市場內(nèi)簽到。

當(dāng)日7時40分開始，按照事先約定，淮河供電所13名臺區(qū)經(jīng)理在供區(qū)內(nèi)選取各自服務(wù)的兩個點(diǎn)后，與運(yùn)維采集班班長互動，申請考勤點(diǎn)簽到。8時30分，13名臺區(qū)經(jīng)理都成功完成了簽到。

臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)村民，工作地點(diǎn)分散，上下班集中簽到并派發(fā)工單確實規(guī)范，但有時往返路程遠(yuǎn)，不便于快速響應(yīng)客戶訴求。3月初，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司拓展了原有移動作業(yè)終端功能，開發(fā)了異地考勤終端，實現(xiàn)了集工單移動分發(fā)與異地考勤功能于一體。

運(yùn)用移動作業(yè)終端，除了可以讓臺區(qū)經(jīng)理設(shè)置兩個供區(qū)考勤點(diǎn)外，運(yùn)采班班長還可臨時發(fā)起一個點(diǎn)供臺區(qū)經(jīng)理集中簽到。這樣，臺區(qū)經(jīng)理在遇到諸如災(zāi)害天氣引發(fā)供電故障須集中搶修時，無須跑到供電所簽到再趕往故障點(diǎn)。

2018年，國網(wǎng)江蘇電力開發(fā)并推廣了移動作業(yè)終端。這種移動作業(yè)終端一方面為客戶提供新裝用電接入、更名過戶、分時電價開通等服務(wù)；另一方面，實現(xiàn)了臺區(qū)線損、超負(fù)荷等重要指標(biāo)數(shù)據(jù)等信息查詢及系統(tǒng)異常提醒。此外，移動作業(yè)終端還能把計劃巡檢工單、線損異常工單等推送給臺區(qū)經(jīng)理，幫助臺區(qū)經(jīng)理有針對性地開展各類搶修及運(yùn)維工作。

“拓展了功能后，移動作業(yè)終端已經(jīng)成為評價臺區(qū)經(jīng)理工作質(zhì)效的一個好幫手，可以按照工單數(shù)量、處理質(zhì)量評價，自動生成臺區(qū)經(jīng)理工作質(zhì)效?！眹W(wǎng)江蘇電力營銷部有關(guān)人員說，“另外，可以全程記錄臺區(qū)經(jīng)理的行動軌跡。上傳的現(xiàn)場工作照片能還原現(xiàn)場痕跡。這能促使員工規(guī)范服務(wù)，也避免了責(zé)任不清晰問題出現(xiàn)?！?/span>

目前，移動作業(yè)終端已經(jīng)實現(xiàn)了國網(wǎng)江蘇電力所有1.73萬名農(nóng)村臺區(qū)經(jīng)理全覆蓋。