12月19日，福建廈門供電公司完成110千伏店里變電站“零碳”工程的零碳新技術(shù)應用論證。項目完成后，該變電站將成為福建省首個實現(xiàn)零碳排放的變電站。廈門供電公司將該項目納入項目收益分紅激勵庫，引導項目經(jīng)理主動牽頭“搶單”攻堅，加快推進工程實施。
近年來，廈門供電公司深入推進勞動、人事、分配“三項制度”改革，通過實施重點項目“揭榜搶單”、項目收益分紅等舉措推動項目管理效能提升，調(diào)動員工積極性，并借助數(shù)字化手段推動創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
重點項目“揭榜搶單”，團隊自主管理項目
4月11日，廈門市重點項目安捷利美維電子廈門工業(yè)園的電力配套項目啟動建設。該項目時間緊、任務重、現(xiàn)場環(huán)境復雜，為確保工程如期竣工，廈門供電公司實施項目“揭榜制”，鼓勵“金牌項目經(jīng)理”合伙人團隊“搶單”。
“搶單”成功的團隊將按“自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展”的模式自主管理項目，項目經(jīng)理被賦予經(jīng)營自主權(quán)、選人用人權(quán)、指揮調(diào)度權(quán)和薪酬分配權(quán)等權(quán)限，參與勘查設計、造價預算、采購管理、項目建設、工程核算、項目收款、團隊管理等方面的管理工作，推動工程全要素動起來、快起來、活起來。
經(jīng)過嚴格篩選，廈門供電公司“金牌項目經(jīng)理”周曉龍合伙人團隊成功“搶單”。“項目獎金將根據(jù)項目利潤來提取，實際利潤超過目標利潤越多，團隊成員獲得的報酬就越多。大家很有奔頭。”周曉龍說。團隊成員緊盯工期倒排進度，科學安排施工方案，減少電纜路徑，為客戶節(jié)省投資金額。7月18日，該項目送電投運，工期比預計時間縮短25%。
2022年以來，廈門供電公司深入推進以“金牌項目經(jīng)理”為核心的高素質(zhì)職業(yè)化隊伍建設，開發(fā)涵蓋從項目前期開發(fā)到項目竣工投運全流程工作的“金牌服務”課程，促進項目經(jīng)理提高生產(chǎn)、營銷、服務等綜合素質(zhì)。2022年1月至今年11月，該公司累計組織“金牌服務”課程培訓20余場，參培員工達700余人次。通過嚴格考核，培訓結(jié)束后，該公司擇優(yōu)聘用“金牌項目經(jīng)理”，“金牌項目經(jīng)理”根據(jù)具體項目組建合伙人團隊。
“自市場化激勵機制運作以來，‘金牌項目經(jīng)理’合伙人團隊主動‘搶單’攻堅項目，壓縮項目流程，提升服務質(zhì)效。今年11月，‘搶單’制項目接電時長比同類業(yè)擴項目平均縮短18%，‘搶單’制項目毛利率同比提升4.8%。”廈門供電公司城市供電分公司經(jīng)理陳永光說。
實施項目收益分紅，獎勵精準激勵到個人
12月19日，經(jīng)過多輪現(xiàn)場踏勘及對現(xiàn)場條件、經(jīng)濟性、可行性等多維反復分析比較，工程設計項目經(jīng)理于成洋完成了500千伏廈北輸變電工程選址設計方案。該項目落地后，將為廈門時代新能源電池產(chǎn)業(yè)基地項目等市重點項目提供電力支撐。
2022年，廈門供電公司實施工程設計專業(yè)項目收益分紅機制。該公司以主、配網(wǎng)重點項目為單位獨立核算收益，按項目組成員的角色、貢獻決定分配，鼓勵員工承擔核心角色，創(chuàng)造更多貢獻，形成全專業(yè)高效協(xié)同。在項目制收益分紅模式下，該公司將獎勵精準分配到個人，避免了傳統(tǒng)合并核算模式中激勵分配不夠明晰的不足，將員工的利益與企業(yè)的長遠發(fā)展更緊密地結(jié)合。
“我們以‘質(zhì)量為重、服務當先’為原則，充分考慮交付施工后設計變更、業(yè)主反饋等情況，現(xiàn)在項目分紅實行分年度遞延兌現(xiàn)，不再是‘一錘子’獎勵。三年后，項目如果沒問題，獎勵才能完全兌現(xiàn)到位。這樣一來，大家更加注重設計質(zhì)量的閉環(huán)管控和客戶的全周期滿意度，充分保證設計質(zhì)量。”于成洋說。
建立數(shù)字化平臺，為工程管理提供數(shù)據(jù)支撐
廈門供電公司堅持對外競爭、對內(nèi)挖潛，持續(xù)激活發(fā)展新動能。2021年以來，該公司建立電力數(shù)字化客戶服務平臺，打通原有工程管理平臺的數(shù)據(jù)壁壘，為項目管理提供堅強數(shù)據(jù)保障。
電力數(shù)字化客戶服務平臺根據(jù)客戶訪問系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)信息，自動篩選潛在客戶，向“金牌項目經(jīng)理”派單。“金牌項目經(jīng)理”接單后，與客戶“一對一”線下溝通，以主動服務掌握營銷先機。
“電力數(shù)字化客戶服務平臺提供了在線報價功能，可以根據(jù)客戶個性化需求‘一秒報價’，讓客戶‘先估價、后辦電’”。廈門供電公司數(shù)據(jù)管理高級師陳新庚說，“平臺引入三維設計技術(shù)，客戶只需一部手機就可以看到配電室建好后的樣子，解決了傳統(tǒng)二維設計圖紙晦澀難懂以及資料難以永久保存的問題，為客戶展示施工的全過程。”
廈門供電公司以“三項制度”改革為抓手，持續(xù)深化激勵機制創(chuàng)新，引導激勵員工創(chuàng)新創(chuàng)效，切實將創(chuàng)新力轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力。(陳瑪玲 辜明嫻)
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