國網伊犁供電公司：精準服務當好“電參謀”
發(fā)布時間： 2020-03-04 18:56:16 來源：中國電力網 作者：趙雪 張澤華
中國電力網訊 陽春三月，萬物復蘇。3月3日，國網伊犁供電公司共產黨員服務隊主動服務供電轄區(qū)內的小微企業(yè)和春耕備耕客戶，上門幫助檢查用電設施及線路運行情況，把用電服務延伸到田間地頭，讓用電客戶在防護疫情的同時，不耽誤復工復產，不耽擱農田灌溉，為農業(yè)生產及小微企業(yè)復工復產用電提供安全可靠的電力保障。
降費減價促生產，齊心協(xié)力度難關
在上級公司下發(fā)階段性降低企業(yè)用電成本方案后，該公司立即召開專項視頻會議，會議要求針對符合階段性降低用電成本的企業(yè)要全面進行摸排，不得遺漏一戶，要讓符合階段性降價的用戶全部享受此次優(yōu)惠政策，該公司負責人要求各級人員要主動作為，主動服務，了解企業(yè)困難，解決企業(yè)難題。
特克斯縣飛飛雞合作社是特克斯縣闊克鐵熱克鄉(xiāng)的一所小微企業(yè)，因為春季已經來臨，受困于疫情，合作社資金又受限，企業(yè)復工復產也存在很多困難。特克斯縣公司黨員服務隊隊員李軍了解到情況后主動聯(lián)系飛飛雞合作社主要負責人，對公司降低電價的政策進行講解，同時表達了與企業(yè)齊心協(xié)力共渡難關的決心。降低電價成本一方面減輕了企業(yè)的經濟負擔，另一方面也提升了企業(yè)員工的信心，為后續(xù)企業(yè)的發(fā)展也打下了堅實基礎。
“供電公司及時為我們講解降低電價相關的知識，如同雨后甘霖，同時為我們進行電力安全檢查，為我們的安全生產和節(jié)能降耗提供了保障，服務非常周到。”特克斯縣飛飛雞合作社主要負責人穆金泉先生由衷稱贊。
春耕備耕不耽誤，疫情保電為三農
自疫情防控阻擊戰(zhàn)打響，該公司廣大員工堅守在疫情防控一線，聚焦保障 " 三農 "、服務 " 三農 "，主動向政府、村鎮(zhèn)領導匯報，主動聯(lián)系駐村工作組人員，了解農戶春耕備耕期間的用電困難，主動解決用電困難，全力做好農村地區(qū)的疫情防控和春耕春種供電工作，為疫情防控農業(yè)生產提供有力保障。
“今年受疫情影響，為確保春耕不誤工，我們必須主動出擊，為農民兄弟做好電力保障。”該公司相關負責人說道，“我們的臺區(qū)經理都加了各個村委會工作人員和農戶的微信和聯(lián)系方式，疫情期間我們用微信為農戶們講解如何在線上辦理用電手續(xù)和安全用電常識，同時也拉近了與農戶之間的關系。”
據(jù)了解，為確保春耕期間生產用電安全，該公司早安排、早部署，根據(jù)季節(jié)性特點，將保春耕供電作為當前首要任務來抓，主動加強與轄區(qū)居民群眾溝通協(xié)調，了解春耕動向，及時制定保電方案，對農作物灌溉地的線路和配電臺區(qū)進行摸底、檢查。特克斯縣公司還積極推行“網上國網”APP網上辦電，讓客戶足不出戶就可以辦理用電業(yè)務;同時，配齊配足搶修物資，強化搶修備班力量，實行24小時值班制度，保證人員隨叫隨到，確保春耕灌溉抽水用電萬無一失。
