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國網青海電力公司助企“大走訪”暖心辦實事

青海日報發(fā)布時間:2023-04-21 12:08:34  作者:曉常

  截至4月17日,在助企暖企春風行動和“送服務、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動中,國網青海省電力公司深入了解客戶用電需求,用心用情做好供電服務,各供電公司對39家重點企業(yè)開展了“一對一”“點對點”專項供電服務,對3999戶中小企業(yè)提供主動服務。

  針對重點負荷項目,國網青海電力開展“一對一”“點對點”專項供電服務,深入現場調研,傾聽企業(yè)訴求。期間,對西寧、海西、海東工業(yè)園區(qū)14家大型企業(yè)進行“面對面”溝通服務,全面梳理企業(yè)供用電問題并形成問題清單。在“大走訪”活動中,主動對接省發(fā)展改革委獲取1.3萬家?guī)头銎髽I(yè)清單,超前主動做好供電服務工作,并按照“領導人員帶頭訪、管理人員重點訪、一線人員常態(tài)訪”的原則,圍繞“三個覆蓋”“四個聚焦”,深入企業(yè)摸排走訪,全面了解企業(yè)生產經營情況,企業(yè)對接率30.9%,問題答復率99.6%。

  同時,國網青海電力全力推進“陽光業(yè)擴”,通過建立35千伏及以上業(yè)擴配套項目“隨報隨批”、10千伏及以下業(yè)擴配套項目資金調增機制,一季度減少中小企業(yè)辦電成本1353.6萬元。通過實施政企平臺信息貫通,實現居民客戶“刷臉辦”、企業(yè)客戶“一證辦”、政企平臺“一網通辦”“房產+電力”聯合過戶。通過大力推廣線上辦電新渠道,線上辦電率達到99%。(青海日報 曉常)


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