5月18日，三明供電公司客戶經(jīng)理再次走訪三明碧桂園項(xiàng)目，了解客戶目前用電情況，認(rèn)真排查用電隱患，確?？蛻粲蒙鲜嫘碾?、放心電。
三明供電公司員工在了解客戶用電情況
為有效滿足客戶用電需求，三明供電公司提前介入、定期走訪，及時(shí)了解工業(yè)園區(qū)及重大項(xiàng)目的用電需求，摸清在途業(yè)擴(kuò)工程客戶的涉電工程，并通過(guò)開(kāi)辟綠色通道，加快業(yè)擴(kuò)流程。
在提前介入中，該公司還開(kāi)展存量及新增工業(yè)園區(qū)、重大項(xiàng)目電網(wǎng)建設(shè)情況排查梳理，對(duì)新增、擴(kuò)建的園區(qū)、重大項(xiàng)目業(yè)擴(kuò)配套，逐個(gè)制定電力建設(shè)方案，明確客戶經(jīng)理、項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)，做到電網(wǎng)建設(shè)與項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同步，并做好園區(qū)及重大項(xiàng)目的線路走廊、附近發(fā)電企業(yè)情況等信息補(bǔ)充收集。同時(shí)，該公司在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝中創(chuàng)新服務(wù)舉措，積極主動(dòng)介入和跟蹤客戶用電項(xiàng)目，協(xié)調(diào)各專業(yè)部門，幫助解決項(xiàng)目立項(xiàng)和建設(shè)中存在的困難，破解“瓶頸”，并定期將項(xiàng)目工程進(jìn)展及存在的問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋，提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)水平。
此外，該公司還為客戶無(wú)償提供專業(yè)技術(shù)咨詢，并對(duì)客戶側(cè)用電隱患進(jìn)行全方位排查、消缺和整改。
三明供電公司客戶經(jīng)理主動(dòng)對(duì)接重大項(xiàng)目
該公司以滿足客戶用電需求為目標(biāo)導(dǎo)向，提前介入，及時(shí)了解客戶用電需求問(wèn)題，不僅確保了業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目早投產(chǎn)、早用電、多供電，也贏得客戶的高度贊許。(鄭極）
