6月21日14時30分，熱浪襲人，室外溫度高達35攝氏度。在蓬溪縣蓬南6村向陽養(yǎng)殖場的用電增容施工現(xiàn)場，國網(wǎng)蓬溪縣供電公司蓬南供電所的員工仍然頂著烈日，在滾燙的電桿上架設電纜。雖然大家的工裝早已被汗水濕透，但各項操作有條不紊，有序推進。
“檢查仔細點、看看表計接線是否正確、在核對一下相序有沒有錯誤……準備送電！”。當日17時25分，在電力員工合上客戶側閘刀的瞬間，飼料加工房內(nèi)隨即傳來機器轉動的“轟鳴”聲。目睹到高速運轉的用電設備，蓬南6村向陽養(yǎng)殖場老板唐向陽拉著供電所員工的手說到“太感謝你們了！真沒有想到從申請增容到換線裝表，短短的3天時間，就把我原來的單相電安裝成了三相電。我再也不用為電的事情發(fā)愁了！”
時間回到6月18日9時30分，蓬溪縣蓬南鎮(zhèn)蓬南6村向陽養(yǎng)殖場老板唐向陽來到蓬溪縣公司蓬南所營業(yè)廳辦理用電增容業(yè)務。當獲知養(yǎng)殖場現(xiàn)已新增飼料粉粹機、攪拌機、大型電風扇等負荷近30千瓦的用電需求后，蓬南供電所業(yè)務人員立即向客戶收集所需資料，并告知客戶將在6個工作日內(nèi)辦理完結并裝表接電。緊接著，為該客戶提供用電增容服務的各項工作迅速展開，及時落實。
想客戶所想，急客戶所急，及時為客戶提供滿意的服務，成了國網(wǎng)遂寧供電公司所有基層供電所的工作重心。為此，遂寧公司26個供電所按照新的業(yè)擴報裝管理辦法，對供電所現(xiàn)有營銷業(yè)擴報裝辦理流程進行了梳理、整合，為客戶提供一站式服務，做到進一個門找一個人辦好所有事情；實行業(yè)擴報裝“兩個同時”工作方式，全面做好優(yōu)質(zhì)服務、提高辦事效率，在日常工作中切實體現(xiàn)出了“你用電、我用心”的服務理念。(張仁良)
