8月12日，國網(wǎng)泰州供電公司新能源科創(chuàng)服務中心與北京電無憂科技有限公司簽署框架合作協(xié)議，共同開拓客戶變電站代維護市場，面向用電客戶推出“電無憂”服務。這標志著該公司集體企業(yè)介入客戶變電站代維護領域，成為面向電力客戶市場的全程服務提供商。
長期以來，由于設備管理和電工技能水平等原因，客戶配電房運維管理薄弱，人身和設備事故時有發(fā)生，在影響企業(yè)生產(chǎn)的同時，也嚴重危害區(qū)域電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。為此，泰州公司新能源科創(chuàng)服務中心與北京電無憂公司合作推出“電無憂”服務，將電網(wǎng)變電站的無人值班管理模式延展至客戶變電站。該中心一方面在代維護大廳對客戶變電站進行集中監(jiān)控；另一方面，利用客戶手機端APP在線監(jiān)測設備運行狀態(tài)，進行故障預判和信息推送。同時，定期開展人工巡檢，實現(xiàn)智能化監(jiān)控、專業(yè)化巡視、信息化互動，真正做到讓客戶省人、省錢、省心。
據(jù)悉，泰州公司新能源科創(chuàng)服務中心將挖掘客戶末端用電數(shù)據(jù)庫，把管家化電務和精準化能效注入“電無憂”服務平臺，引導客戶對自身需求側(cè)資源進行優(yōu)化，響應需求側(cè)激勵政策，進一步增加客戶黏度，為開展新業(yè)務奠定基礎。（肖峰 錢萍）
