“非常感謝供電所員工利用休息時間來幫助幼兒園裝表換線，這下幼兒園80多個小朋友上課、吃飯的用電問題都解決了。”9月17日，阜蒙縣太平鎮(zhèn)幼兒園園長牟秀云對前來為幼兒園提供幫助的阜新供電公司太平供電所的員工不斷地表達著感謝。 據(jù)了解，阜蒙縣太平鎮(zhèn)幼兒園是一座剛剛翻建完成的新幼兒園，以前的老房子使用的供電線路是太平鎮(zhèn)小學(xué)的，能夠保證幼兒園的日常用電。而翻建后的幼兒園增加了許多授課時需要的用電設(shè)備，食堂也增加了蒸飯箱，再加上以前的部分線路老化，導(dǎo)致剛剛開學(xué)不到一周的時間，授課用電和食堂用電同時使用的時候就會出現(xiàn)線路跳閘現(xiàn)象，嚴重影響了小朋友們正常的學(xué)習(xí)生活。 沒有辦法的牟園長來到太平供電所求助。供電所了解都情況后，及時召集在家休息的4名電工戴上工具及時趕到幼兒園。做好一切安全措施后，大家分成兩組，一組人從開關(guān)出口開始更換防老化線，另一組人把舊的穿管線拆除換新，并更換新的電能表以及表下設(shè)備。兩個小時候工作完成，幼兒園恢復(fù)了供電。 據(jù)介紹，一直以來，阜新公司不斷創(chuàng)新工作方式和方法，積極采取主動上門走訪的工作方式，努力在距離、方式、內(nèi)容和情感上貼近用戶、服務(wù)客戶，及時改進與完善工作中存在的不足，主動為用電客戶提供“感動式”服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)拉近企業(yè)與用電客戶之間的距離，贏得客戶的一致好評。
