江蘇電力公司創(chuàng)新管理方式促電費(fèi)回收

發(fā)布時(shí)間:2016-12-21   來源:國(guó)家電網(wǎng)報(bào)

  12月19日,從國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司傳來消息,目前,該公司電費(fèi)回收可控在控,預(yù)計(jì)到年末可實(shí)現(xiàn)電費(fèi)百分之百回收。

  今年,國(guó)網(wǎng)江蘇電力構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、常態(tài)管理和應(yīng)急處置三位一體電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)控制模式,通過完善管理方式,力促電費(fèi)回收效率不斷提升。推進(jìn)營(yíng)財(cái)一體化建設(shè),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)融合和流程貫通,構(gòu)建營(yíng)銷與財(cái)務(wù)一體化運(yùn)作體系,是國(guó)網(wǎng)江蘇電力加強(qiáng)電費(fèi)資金管理、營(yíng)造良好電費(fèi)回收條件的舉措之一。該公司通過建立并實(shí)施統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)管理和賬務(wù)核算規(guī)則,電費(fèi)銷賬與銀行到賬信息在系統(tǒng)內(nèi)建立強(qiáng)制關(guān)聯(lián),電費(fèi)銀行賬戶自動(dòng)對(duì)賬,實(shí)施電費(fèi)銷賬在線稽核,細(xì)化營(yíng)銷明細(xì)賬維度,理清電費(fèi)管理中財(cái)務(wù)和營(yíng)銷的職責(zé)界面,以此加強(qiáng)電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)管控。

  今年,國(guó)網(wǎng)江蘇電力還積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)研究,推進(jìn)用電客戶信用管理,加強(qiáng)電力行業(yè)信用服務(wù),以防范和規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。該公司創(chuàng)新建立電力客戶信用評(píng)估模型、用電客戶交費(fèi)渠道偏好模型和交費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)模型,加強(qiáng)在用電客戶細(xì)分、信用和價(jià)值管理方面的應(yīng)用。“基層單位可以利用大數(shù)據(jù)分析出的客戶用電習(xí)性模型來優(yōu)化服務(wù)策略,其中,對(duì)產(chǎn)能利用率急劇下降的客戶做好跟蹤服務(wù)工作。這能有效規(guī)避資金回收風(fēng)險(xiǎn),有利于提前做好對(duì)此類客戶的電費(fèi)回收策略準(zhǔn)備,有針對(duì)性地提高電費(fèi)回收率?!眹?guó)網(wǎng)江蘇電力營(yíng)銷部營(yíng)業(yè)處相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

  除不斷完善電費(fèi)回收管理方式,國(guó)網(wǎng)江蘇電力還積極創(chuàng)新服務(wù)手段,以激勵(lì)的方式鼓勵(lì)客戶按時(shí)、足額交納電費(fèi)。今年1月1日起,國(guó)網(wǎng)江蘇電力在全省范圍內(nèi)開展電子化交費(fèi)積分活動(dòng),通過電子化方式交費(fèi)的客戶可以獲得積分,并根據(jù)一定比例兌換電費(fèi)充值卡。目前,江蘇省已激活積分客戶116萬戶,累計(jì)產(chǎn)生4.3億積分。而對(duì)于欠費(fèi)客戶,國(guó)網(wǎng)江蘇電力堅(jiān)持依法催收。今年,該公司通過建立財(cái)產(chǎn)保全機(jī)制,即關(guān)聯(lián)同一法人名下的多家客戶電費(fèi),解決部分客戶惡意欠費(fèi)無法追回的現(xiàn)象。

  11月,國(guó)家工信部現(xiàn)場(chǎng)檢查江蘇去產(chǎn)能工作,開展“地條鋼”違法生產(chǎn)企業(yè)專項(xiàng)整治。國(guó)網(wǎng)江蘇電力在積極配合政府開展專項(xiàng)整治,對(duì)違法生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)停電等措施的同時(shí),全面排查“地條鋼”違法生產(chǎn)企業(yè)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)已停電企業(yè)欠費(fèi)3戶,未停電企業(yè)預(yù)收金額不足11戶。國(guó)網(wǎng)江蘇電力加強(qiáng)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)管控,印發(fā)《關(guān)于全面核查去產(chǎn)能涉及客戶電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的通知》,要求各單位逐戶做好電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案,逐戶實(shí)施預(yù)購(gòu)電,電費(fèi)回收責(zé)任到人,確保電費(fèi)足額回收;檢查電費(fèi)回收真實(shí)性,通過組織專項(xiàng)稽查,應(yīng)用營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)和用采系統(tǒng)數(shù)據(jù)核查是否存在采集示數(shù)與抄表發(fā)行示數(shù)不一致情況,防范電費(fèi)應(yīng)發(fā)未發(fā)問題;核查電費(fèi)銷賬的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,防范電費(fèi)虛假核銷問題。

      關(guān)鍵詞: 江蘇電力公司

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