中國電力網(wǎng)訊 “太好了,再也不用擔(dān)心加工茶葉電不夠用了,太感謝你們了”,同化村村民拉著網(wǎng)格經(jīng)理的手激動地說。
同化村位于雙江自治縣勐勐鎮(zhèn)政府北部,距縣城 48 公里,是一個多民族雜居的行政村,包含12個自然村14個村民小組共655戶居民,為鞏固脫貧成果,近年來,同化村大力發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè),目前茶葉種植規(guī)模已達 6553 畝。隨著茶葉種植面積的增加,原有的茶葉加工場地及設(shè)備已經(jīng)滿足不了需求,2020 年 2 月,同化村在現(xiàn)有的集體茶葉初制所基礎(chǔ)上,對原廠房及茶葉加工設(shè)備進行了提升改造,設(shè)備增加了,用電量也隨之增大,原有的公用配電變壓器僅為50千伏安,變壓器容量小、低壓線路長,供電半徑大、末端電壓低等問題,困擾著當(dāng)?shù)卮迕竦纳?,制約著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,同時也成為臨滄雙江供電局勐勐供電所所長李雙云的一塊心病。
2021年3月,在勐勐鎮(zhèn)政府的大力支持下,東航援建雙江自治縣同化村茶葉加工基地 10千伏配電改造項目順利啟動,據(jù)了解,項目包括新增一臺315千伏安配電變壓器及0.4kV出線改造等作業(yè)內(nèi)容,概算總投資 180511元,計劃工期一個月,項目的啟動標(biāo)志著同化村用電問題將會得到徹底解決,老百姓再也不用擔(dān)心電不夠用了,項目的啟動為勐勐供電所工作人員打了一劑強心針,李所長知道這個好消息后,迅速召集供電所員工,對同化村茶葉加工基地 10千伏配電改造項目進行專項布署工作安排,一是按照“就快、就近、就熟”的原則,安排網(wǎng)格經(jīng)理專人對項目進行及時跟蹤,對客戶新裝業(yè)擴提供現(xiàn)場服務(wù),二是協(xié)調(diào)各部門開辟同化村茶葉加工基地 10千伏配電改造項目“綠色通道”,對10千伏業(yè)擴手續(xù)實行特事特辦,三是簡化用電辦理程序,縮短業(yè)務(wù)流程,為項目順利實施提供簡便、快捷的服務(wù),同時,要求網(wǎng)格經(jīng)理現(xiàn)場向茶農(nóng)講授違規(guī)用電事例及安全用電知識,現(xiàn)場提供用電技術(shù)指導(dǎo),幫助解決用電難題,讓茶農(nóng)知曉電力設(shè)備的正確使用方法,有效杜絕私拉亂接、違章用電等現(xiàn)象。“同化村的用電問題終于得到了有效的解決,我現(xiàn)在每次到現(xiàn)場開展工作,看到的都是客戶滿意的笑臉,覺得所有的付出都是值得的”,同化村網(wǎng)格經(jīng)理李榮超感觸地說。
臨滄雙江供電局勐勐供電所始終堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念,以客戶為中心,站在客戶的角度思考問題,為客戶提供便利,受到了供電片區(qū)用戶的一致好評。
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