河北正定縣供電公司優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式 釋放服務(wù)活力

　　“11月份，供電所各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理質(zhì)效都穩(wěn)定提升，服務(wù)效率有了很大改善，精準(zhǔn)化激勵(lì)和數(shù)字化管理實(shí)施功不可沒(méi)。”12月11日，河北正定供電公司新安供電所所長(zhǎng)周飛在被授予正定公司供電所“優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動(dòng)紅旗”后高興地說(shuō)。

　　今年以來(lái)，河北正定供電公司按照省公司優(yōu)化供電所運(yùn)營(yíng)模式指導(dǎo)意見(jiàn)，深入開(kāi)展供電所“兩化兩提升”專項(xiàng)行動(dòng)，推進(jìn)供電所全業(yè)務(wù)自主實(shí)施，構(gòu)建精準(zhǔn)化考核評(píng)價(jià)體系和集約化管理實(shí)施模式，持續(xù)夯實(shí)供電所基本功，隊(duì)伍活力有效激發(fā)，管理質(zhì)效持續(xù)提高，服務(wù)效率顯著提升。

　　為激發(fā)員工干事動(dòng)力，正定縣供電公司按綜合臺(tái)區(qū)供電服務(wù)范圍、客戶數(shù)量、線路規(guī)模測(cè)算工作量，以設(shè)備故障率、臺(tái)區(qū)線損率等9項(xiàng)核心指標(biāo)評(píng)價(jià)工作質(zhì)量，差異化開(kāi)展供電所績(jī)效評(píng)價(jià)。同時(shí)，該公司為每個(gè)供電所制定主營(yíng)業(yè)務(wù)、業(yè)績(jī)指標(biāo)、拓展業(yè)務(wù)3類積分評(píng)價(jià)體系，從工作職責(zé)、數(shù)量和質(zhì)量“三個(gè)維度”全方位考量，通過(guò)正向激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;開(kāi)展“季度之星”評(píng)選活動(dòng)，增設(shè)黨員示范崗，選樹(shù)先進(jìn)集體、個(gè)人，切實(shí)增加員工的榮譽(yù)感和自豪感。(康磊、孫平)