國網(wǎng)諸城市供電公司“私人定制”優(yōu)化供電營商環(huán)境

發(fā)布時(shí)間: 2020-10-27 09:01:45   來源:中國電力網(wǎng)  作者:王海霞、劉麗瑩

  中國電力網(wǎng)訊  “你們這個(gè)方案既經(jīng)濟(jì)又高效,可是幫了我們大忙了。”近日,諸城市匯鑫食品負(fù)責(zé)人對供電公司的服務(wù)贊不絕口。

  匯鑫食品公司是諸城市相州鎮(zhèn)的老牌食品企業(yè),由于經(jīng)營不善,企業(yè)效益每況愈下,客戶設(shè)備運(yùn)維疏于管理,給安全運(yùn)行帶來很大挑戰(zhàn)。國網(wǎng)諸城市供電公司了解情況后,第一時(shí)間與客戶聯(lián)系,對企業(yè)用電設(shè)施進(jìn)行全面檢查。同時(shí),針對企業(yè)節(jié)能增效的需求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行情況,主動幫助客戶遷移電力設(shè)備,既消除安全隱患又騰出空間便于廠房出租,為企業(yè)增加效益。

  為進(jìn)一步優(yōu)化供電營商環(huán)境,國網(wǎng)諸城市供電公司緊緊圍繞客戶用電需求,持續(xù)不斷改進(jìn)和提升供電服務(wù)水平。該公司堅(jiān)持“讓電等項(xiàng)目,決不讓項(xiàng)目等電”的原則,創(chuàng)新實(shí)施“派駐經(jīng)理”嵌入式服務(wù)模式,主動對接該市421個(gè)省市重大重點(diǎn)項(xiàng)目,第一時(shí)間了解客戶用電需求,為客戶上電出謀劃策,并幫助客戶比選供電方案,為客戶上電有效節(jié)約成本,今年以來,共計(jì)新上用電客戶492戶。同時(shí),針對用電客戶缺乏專業(yè)運(yùn)維人員,設(shè)備管理存在安全隱患、用能效率不高等問題,國網(wǎng)諸城市供電公司迅速轉(zhuǎn)變角度角色,引進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+安全能效管理”平臺。根據(jù)客戶用電實(shí)際情況,每月為客戶出具《能效運(yùn)維分析報(bào)告》和《安全運(yùn)維分析報(bào)告》,詳細(xì)記載企業(yè)用電成本、電費(fèi)結(jié)構(gòu)、電流、電壓、功率因數(shù)、負(fù)荷率等。國網(wǎng)諸城市供電公司專業(yè)運(yùn)維人員會根據(jù)《報(bào)告》內(nèi)容,結(jié)合客戶生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際情況,為客戶精準(zhǔn)制定節(jié)能增效和安全運(yùn)行方案,助力客戶科學(xué)高效安全用電,節(jié)約電費(fèi)開支。此外,扎實(shí)開展入戶走訪活動,以“進(jìn)客戶、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)田間地頭、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)集市”六進(jìn)行動為載體,重點(diǎn)開展“一對一”安全用電宣傳、戶用剩余電流動作保護(hù)器及其他安全用電隱患排查專項(xiàng)行動,為客戶安全用電打好基礎(chǔ)。

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