六五四供電分局:“獲得電力,點(diǎn)亮生活”宣傳活動(dòng)打開(kāi)與客戶(hù)溝通渠道

發(fā)布時(shí)間: 2020-11-24 21:46:34   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:趙梓程

  中國(guó)電力網(wǎng)訊  為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,鞏固提升“獲得電力”水平,與客戶(hù)建立良好的溝通渠道。11月19日上午,六五四分局在當(dāng)?shù)亟M織開(kāi)展了“獲得電力、點(diǎn)亮生活”宣傳活動(dòng)。

  在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),工作人員通過(guò)設(shè)立展板、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式,走訪(fǎng)商戶(hù)、居民,向用戶(hù)介紹供電企業(yè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措、電價(jià)政策、“三零三省”服務(wù)等內(nèi)容,并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)手機(jī)使用“蒙電e家”APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。每到一處,分局員工都十分耐心的宣傳講解日常生活中的安全用電常識(shí)和常見(jiàn)的用戶(hù)側(cè)用電故障發(fā)生原因和處理方式。對(duì)安裝新式智能電能表的用戶(hù),詳細(xì)講解了電表的充值方式、使用方法和注意事項(xiàng)等。此外,分局員工在走進(jìn)臨街商鋪時(shí),還向商業(yè)用戶(hù)宣貫一般工商業(yè)降價(jià)政策和疫情期間電價(jià)優(yōu)惠政策、降價(jià)措施及時(shí)限;向用戶(hù)講解了《電力設(shè)施保護(hù)條例》《電力法》等相關(guān)規(guī)定。此次宣傳活動(dòng),共走訪(fǎng)了居民和商戶(hù)近百戶(hù),發(fā)放和張貼安全用電、降價(jià)信息等宣傳圖冊(cè)一百余冊(cè)。

  六五四分局在活動(dòng)中秉承“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾”的理念。走訪(fǎng)企業(yè),為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和小微企業(yè)發(fā)展加油鼓勁;深入用戶(hù),切實(shí)解決居民用戶(hù)反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。同時(shí)還了解了疫情以來(lái)對(duì)商戶(hù)恢復(fù)經(jīng)營(yíng)采取的優(yōu)惠措施,進(jìn)一步加深分局工作人員與當(dāng)?shù)赜脩?hù)的交流,讓用戶(hù)“獲得電力”更便捷。在“獲得電力”活動(dòng)中,到處活躍著電力人的身影,他們踐行著“人民電業(yè)為人民”的宗旨,創(chuàng)新服務(wù)惠民生,讓營(yíng)商環(huán)境更優(yōu),讓人民幸福感更強(qiáng)。

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