當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 農(nóng)電 > 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

國(guó)網(wǎng)隆德供電:以客戶(hù)為中心 鑄造“青”字品牌

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-01-05 09:36:34  作者:咸國(guó)平、任建強(qiáng)、張安元

  中國(guó)電力網(wǎng)訊  日前,寧夏回族自治區(qū)團(tuán)委、發(fā)改委等九單位聯(lián)合發(fā)文,命名表彰2019-2020年度寧夏“青年文明號(hào)”,國(guó)網(wǎng)隆德縣供電公司客戶(hù)服務(wù)中心榮譽(yù)上榜。這是該公司持續(xù)轉(zhuǎn)變觀念,以客戶(hù)為中心著力鑄造“青”字品牌,持續(xù)提升為民服務(wù)水平取得的階段性成效。

  近年來(lái),該公司以客戶(hù)服務(wù)中心創(chuàng)建寧夏“青年文明號(hào)”為契機(jī),堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨,努力踐行“為美好生活充電、為美麗中國(guó)賦能”的企業(yè)使命,持續(xù)轉(zhuǎn)變觀念,將創(chuàng)建工作融入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、班組建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)效等中心工作,抓部署強(qiáng)推進(jìn)、抓隊(duì)伍強(qiáng)素質(zhì)、重創(chuàng)新練內(nèi)功、強(qiáng)服務(wù)樹(shù)形象,拓展創(chuàng)建工作的廣度和深度,著力鑄造“青”字品牌,真正把客戶(hù)服務(wù)中心打造成為客戶(hù)服務(wù)的中心。

  創(chuàng)建中,該公司成立了“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保創(chuàng)建工作安排部署到位、過(guò)程管控到位、效果評(píng)價(jià)到位??蛻?hù)中心以服務(wù)一流、管理一流、人才一流、文化一流、效益一流為爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo),把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”與“黨建+”工程有機(jī)融合,充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、供電服務(wù)等工作中,彰顯黨團(tuán)員的責(zé)任、使命與擔(dān)當(dāng);著力打造“六滿(mǎn)意營(yíng)業(yè)廳”,提煉出了具有供電營(yíng)業(yè)窗口特色的“服務(wù)心語(yǔ)”和“服務(wù)要求”,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展后勁;持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)了解客戶(hù)用電需求、核查梳理轄區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)供電情況、進(jìn)駐政務(wù)大廳、開(kāi)展電能替代宣傳等工作,打造出了一支具有時(shí)代特點(diǎn)、供電特色的新時(shí)代青年服務(wù)團(tuán)隊(duì);引導(dǎo)和激勵(lì)青年員工自覺(jué)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),使其成為企業(yè)解決生產(chǎn)一線(xiàn)技術(shù)難題的“攻關(guān)站”、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的“孵化器”、培養(yǎng)職業(yè)技能人才的“練兵場(chǎng)”;建設(shè)“生命體班組”,積極開(kāi)展“班組微課堂”活動(dòng),著力培養(yǎng)能干、會(huì)說(shuō)、善寫(xiě)的“能力復(fù)合”型青年員工隊(duì)伍,打造具有現(xiàn)代特色的“生命體”班組,以客戶(hù)為中心的“青”字品牌,在該公司熠熠生輝。(咸國(guó)平 任建強(qiáng) 張安元)

評(píng)論

用戶(hù)名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗(yàn)證碼:
最新評(píng)論0

相關(guān)閱讀

【全國(guó)文明家庭】國(guó)網(wǎng)隆德縣供電公司咸國(guó)平家庭

【全國(guó)文明家庭】國(guó)網(wǎng)隆德縣供電公司咸國(guó)平家庭

回族作家、固原好人、國(guó)網(wǎng)寧夏電力“最美農(nóng)電員工”、隆德縣“優(yōu)秀退役軍人”、國(guó)網(wǎng)寧夏隆德縣供電公司員工咸國(guó)平家庭受到表彰,榮獲第二屆“全國(guó)文明家庭”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),這是咸國(guó)平家庭自2015年獲評(píng)寧夏首屆“書(shū)香之家”、2017年獲評(píng)寧夏第一屆“文明家庭”之后獲得的又一重要殊榮。
綜合新聞2020-11-25

國(guó)網(wǎng)寧夏隆德供電:動(dòng)力電鼓足小康路上“牛勁”

在寧夏固原市隆德縣楊河鄉(xiāng),映入眼簾的是漫山遍野的紫花苜蓿和長(zhǎng)勢(shì)喜人的玉米。7月20日,走進(jìn)楊河鄉(xiāng)串河村,一座座錯(cuò)落有致的牛棚內(nèi)肉牛膘肥體壯,水泥路面四通八達(dá),家家戶(hù)戶(hù)養(yǎng)牛住新房,借助草畜產(chǎn)業(yè)脫貧致富奔小康。很難想象,多年前,這里還屬于貧困區(qū)域,如今卻發(fā)生了翻天覆地的變化。

國(guó)網(wǎng)隆德縣供電公司開(kāi)展黨員教育活動(dòng)慶祝建黨99周年

6月30日,國(guó)網(wǎng)隆德縣供電公司組織全體黨員在革命圣地六盤(pán)山以走一次長(zhǎng)征路、讀一遍長(zhǎng)征史、重溫一次入黨誓詞、唱一首紅歌、上一堂理想信念課、穿一次紅軍服的“六個(gè)一”活動(dòng)為主要形式,開(kāi)展“實(shí)干爭(zhēng)先?電靚夢(mèng)想”黨員教育活動(dòng),共同慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立99周年。
黨建政工2020-07-02

國(guó)網(wǎng)隆德供電員工孫屾男參與藍(lán)天救援顯擔(dān)當(dāng)

近日,寧夏固原市藍(lán)天救援隊(duì)開(kāi)展新冠肺炎疫情防控總結(jié)表彰會(huì)議,國(guó)網(wǎng)寧夏隆德縣供電公司員工孫屾男應(yīng)邀參加了會(huì)議并受到表彰。
地方新聞2020-06-12

寧夏隆德縣供電公司帶電作業(yè)保障可靠供電

6月5日,寧夏固原市六盤(pán)山下的隆德縣城風(fēng)和日麗、地綠天藍(lán)。在隆德縣城解放南街110千伏隆德變10千伏521工業(yè)線(xiàn)分支線(xiàn)路上,兩臺(tái)帶電作業(yè)斗臂車(chē)載著4名工作人員將1號(hào)直線(xiàn)桿改成耐張桿,并加裝隔離開(kāi)關(guān)、T接電纜等作業(yè),這是國(guó)網(wǎng)寧夏隆德縣供電公司首次開(kāi)展較大場(chǎng)面、較高難度的帶電作業(yè)。