國網(wǎng)廣昌縣供電公司：年后走訪 助企業(yè)節(jié)后復工無憂

　　中國電力網(wǎng)訊 “復工了以后，你們一定要注意安全用電，另外在用電方面還有什么問題、有什么用電需求盡管提出來。”隨著春節(jié)長假結(jié)束后，廣昌縣轄區(qū)內(nèi)企業(yè)陸續(xù)開工恢復生產(chǎn)，2月22日，國網(wǎng)廣昌供電公司赤水供電所組織客戶經(jīng)理先后走訪復工企業(yè)，了解客戶用電需求，優(yōu)化用電環(huán)境，保障節(jié)后復工用電安全。

　　在走訪過程中，該所工作人員詳細詢問客戶的生產(chǎn)情況，認真傾聽客戶對供電服務(wù)、用電需求、供電質(zhì)量等方面的意見，設(shè)身處地為客戶提出合理用電、節(jié)約用電、安全用電的建議，并根據(jù)客戶生產(chǎn)用電情況和需求，因企制宜為他們量身定制供電方案，讓客戶既能滿足用電需求，又做到經(jīng)濟合理用電，實現(xiàn)生產(chǎn)節(jié)能降耗，提升生產(chǎn)經(jīng)營效益。

　　“我們堅持以客戶為中心，不斷提升供電服務(wù)水平要求，對專變客戶及大客戶進行上門走訪，讓客戶切實感受到供電公司真誠的服務(wù)，架起供用電雙方有效溝通的橋梁。”該所供電服務(wù)班負責人說道。

　　該公司積極做好企業(yè)復工復產(chǎn)組織工作，梳理復工企業(yè)名單，加強與企業(yè)的溝通，安排人員主動了解企業(yè)節(jié)后復工情況，利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP及上門走訪方式為企業(yè)提供復電及設(shè)備檢查等服務(wù)，落實最簡流程、最快速度等措施全力支持企業(yè)復工復產(chǎn)，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，踐行人民電業(yè)為人民企業(yè)宗旨;組織人員對重要線路和變電站進行測溫、測負荷，排查企業(yè)復產(chǎn)負荷攀升有可能造成的設(shè)備隱患，保障設(shè)備安全可靠運行，全力為企業(yè)節(jié)后復工安全可靠用電保駕護航。

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