中國電力網(wǎng)訊 最近，鹽城供電公司配電運(yùn)檢室聚焦優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)需求，創(chuàng)先爭優(yōu)，針對故障頻發(fā)配電線路或者重點(diǎn)供電客戶進(jìn)行區(qū)域試點(diǎn)化管理，穩(wěn)扎穩(wěn)打解決推進(jìn)配電自動化實(shí)用化顯成效，切實(shí)提高線路故障處理時間和供電自愈能力，致力于減少“工單”量，點(diǎn)燃“雙引擎”項(xiàng)目服務(wù)意識和實(shí)踐意識，提高群眾的“獲得電力”感知力。
供電無小事，服務(wù)零距離。鹽城公司配電運(yùn)檢室堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”貫穿始終，想辦法、出實(shí)招、辦實(shí)事，用心用力解決企業(yè)的困難事、干部的煩心事，為民服務(wù)解難題，轉(zhuǎn)變思維主動服務(wù);針對存在部分采用光纖通信方式的終端因光纖損壞得不到及時修復(fù)，終端在線率下降，導(dǎo)致主站系統(tǒng)在故障判定中出現(xiàn)定位不準(zhǔn)確或判定范圍擴(kuò)大等情況，及時加裝無線專網(wǎng)設(shè)備，確保線路故障研判區(qū)域準(zhǔn)確性;配電運(yùn)檢室還力推行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“一證受理”制度，實(shí)行“一崗制”作業(yè)，落實(shí)“三不指定”政策，簡化客戶用電工程中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化電網(wǎng)配套工程建設(shè)。
客戶有需求，實(shí)踐出真知。鹽城公司配電運(yùn)檢室壓緊壓實(shí)重點(diǎn)任務(wù)，從細(xì)從實(shí)排查線路設(shè)備隱患缺陷，從快從緊處置各類問題故障，注重“防患于未然”，從擰緊每一個螺絲這樣的小事做起，從更換每一處出線這樣的細(xì)節(jié)抓起，用實(shí)實(shí)在在的功夫、真真正正的實(shí)踐，為新投配網(wǎng)線路上變電站出口開關(guān)、分段開關(guān)、用戶分界開關(guān)三級保護(hù)配置方案提供了具體操作指南。去年以來，針對存量自動化線路分級保護(hù)配置了126條，共涉及保護(hù)開關(guān)248個，其中放置二級重要分段或分支開關(guān)92個，三級用戶分界開關(guān)156個;結(jié)合停電計(jì)劃放置用戶三級保護(hù)定值開關(guān)269個。
可以說，服務(wù)和實(shí)踐是國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“雙引擎”，一個是生產(chǎn)關(guān)系，一個是生產(chǎn)力，只有二者相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)，并形成合力。我們只有像鹽城公司配電運(yùn)檢室那樣，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，用力解決企業(yè)的困難事，才能做到“供得上”、“供好電”，才能激發(fā)出高質(zhì)量發(fā)展的澎湃動力，進(jìn)而書寫2022年鹽城供電的更精彩答卷。
評論