“低壓供電網(wǎng)絡(luò)正常,排灌設(shè)施啟停正?!?月15日,兩名吉林省吉林供電公司員工通過(guò)視頻通話(huà)指導(dǎo)吉林市東福米業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人檢查春灌線(xiàn)路及設(shè)備。
疫情防控期間,吉林供電公司把為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供可靠電力保障擺在重要位置,結(jié)合當(dāng)前春耕用電需求,細(xì)化措施,確保春灌用電無(wú)憂(yōu)。
搶前抓早 可靠電力服務(wù)春耕
“20多公頃農(nóng)田的灌溉都指望著這口機(jī)井。謝謝你們惦記著為我們的排灌線(xiàn)路排除隱患?!?月8日,看著汩汩清水流向田間,樺甸市公吉鄉(xiāng)五間村九間二社村民周成江對(duì)前來(lái)排除排灌線(xiàn)路及設(shè)備安全隱患的樺甸市供電公司員工說(shuō)。當(dāng)日早上,樺甸市供電公司員工根據(jù)排灌線(xiàn)路及設(shè)備隱患臺(tái)賬信息,來(lái)到五間村九間二社排除泵站老化線(xiàn)路故障,共更換絕緣集束線(xiàn)100米、開(kāi)關(guān)1臺(tái)。
吉林供電公司針對(duì)集中排灌期可能出現(xiàn)的報(bào)裝申請(qǐng)、驗(yàn)收送電高峰,早在3月初,就提前著手主動(dòng)對(duì)接供區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村委會(huì),掌握春耕春灌整體工作安排,在做好農(nóng)業(yè)排灌負(fù)荷預(yù)測(cè)、合理安排運(yùn)行方式的同時(shí),根據(jù)各灌溉點(diǎn)地理位置和設(shè)備狀態(tài),全面梳理灌溉用電設(shè)備臺(tái)賬,明確責(zé)任人開(kāi)展特巡工作,集中消除缺陷隱患,做到“臺(tái)賬清晰、閉環(huán)銷(xiāo)號(hào)”,防止設(shè)備“帶病上崗”。截至目前,該公司今年已完成供區(qū)內(nèi)126條春耕生產(chǎn)相關(guān)線(xiàn)路、389個(gè)臺(tái)區(qū)的隱患排查消缺,消除設(shè)備隱患63處。
線(xiàn)上服務(wù) 備耕用電安全便捷
4月13日,樺甸市公吉鄉(xiāng)返鄉(xiāng)備耕人員劉振東還沒(méi)到家,樺甸市供電公司員工的服務(wù)電話(huà)就打了進(jìn)來(lái):“您在駕駛農(nóng)耕機(jī)械時(shí),請(qǐng)注意避讓地里的電桿和拉線(xiàn)。有用電需求,您用手機(jī)就能辦理。”
疫情防控期間,吉林供電公司為確保春耕服務(wù)不打折、疫情防控不松勁,倡導(dǎo)不見(jiàn)面服務(wù),通過(guò)推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,引導(dǎo)客戶(hù)線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)。針對(duì)需要線(xiàn)下辦理的春灌用電項(xiàng)目,該公司簡(jiǎn)化用電報(bào)裝流程,優(yōu)先受理客戶(hù)用電申請(qǐng),主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)并約定時(shí)間上門(mén)服務(wù),加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦電速度。
“我還沒(méi)見(jiàn)著你們供電師傅的面,水就來(lái)了。要是沒(méi)水,今天這種子可下不成?!?月10日,舒蘭市蓮花鄉(xiāng)譚家村二社村民王景鵬給新培好土的稻種澆完水,給為他家水泵排除故障的舒蘭市供電公司客戶(hù)經(jīng)理劉巖打電話(huà)致謝。
譚家村村民大多使用合建的水井給水稻灌溉,一口水井供6戶(hù)村民輪流使用,一旦錯(cuò)過(guò)了育苗時(shí)間,就得等6天后再用。4月初,王景鵬在為水稻育苗時(shí),水泵突然停電,于是向劉巖求助。劉巖和同事抵達(dá)提灌站檢查,發(fā)現(xiàn)是提灌站水泵熔斷器故障造成停電。劉巖更換了熔斷器,又詳細(xì)了解譚家村的灌溉用電線(xiàn)路和設(shè)備運(yùn)行情況,排除了8處線(xiàn)路安全隱患。
結(jié)對(duì)子服務(wù) 精準(zhǔn)響應(yīng)用電需求
4月14日,在永吉縣萬(wàn)昌鎮(zhèn)施家村,4名身穿防護(hù)服的永吉縣供電公司員工正在進(jìn)行新建臺(tái)區(qū)變壓器的安裝接線(xiàn)工作。新臺(tái)區(qū)變壓器安裝完成后,可滿(mǎn)足60公頃土地灌溉用電需求。
萬(wàn)昌鎮(zhèn)是著名的“粳稻貢米之鄉(xiāng)”,粳稻種植面積位居全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)第二位。為了服務(wù)當(dāng)?shù)卮迕耖_(kāi)展春耕春灌,永吉縣供電公司萬(wàn)昌供電所黨支部與萬(wàn)昌鎮(zhèn)黨支部建立“結(jié)對(duì)子”包保聯(lián)絡(luò)機(jī)制。今年3月,萬(wàn)昌供電所黨支部依托聯(lián)絡(luò)機(jī)制了解到,施家村十二社居民用電和排灌共用一個(gè)臺(tái)區(qū)變壓器,且臺(tái)區(qū)變壓器距離排灌點(diǎn)較遠(yuǎn),隨著用電負(fù)荷增長(zhǎng),無(wú)法滿(mǎn)足排灌期可靠供電需要。萬(wàn)昌供電所黨支部立即為施家村十二社臺(tái)區(qū)新建1臺(tái)100千伏安變壓器,給春耕春灌提供了充足的電力。
吉林供電公司深化實(shí)施“黨建+服務(wù)”,依托黨組織“結(jié)對(duì)子”服務(wù),與排灌客戶(hù)、返鄉(xiāng)備耕客戶(hù)等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”包保機(jī)制,實(shí)時(shí)掌握備耕情況,實(shí)現(xiàn)黨支部指揮決策功能前移,精準(zhǔn)響應(yīng)春耕春灌用電需求。
同時(shí),該公司還加大了客戶(hù)側(cè)設(shè)備巡檢力度,提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù),及時(shí)幫助客戶(hù)處理設(shè)備缺陷。
評(píng)論