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提供優(yōu)質服務 彰顯責任擔當

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-08-24 16:24:39  作者:任紅英 羅怡

  四川資陽供電公司秉承以利益相關方為中心、促進綜合價值共創(chuàng)的可持續(xù)發(fā)展理念,編寫社會責任職責梳理手冊、社會責任融入典型業(yè)務流程手冊,為企業(yè)更好履行社會責任奠定基礎。

  資陽供電公司還依托“做你身邊的‘好鄰居’”社會責任根植項目開展優(yōu)質服務,組織供電員工上門服務,幫助客戶解決家中用電難題。同時,該公司還與民生企業(yè)、服務機構、志愿者等開展聯(lián)合共建,建成居民身邊的民生服務生態(tài)圈。截至目前,資陽供電公司已推進實施安全生產(chǎn)、優(yōu)質服務、電網(wǎng)建設、科技創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興、公益項目等方面的18個社會責任根植項目。

  讓公眾參與企業(yè)的社會責任實踐,是近年來資陽供電公司不斷探索的方向。該公司通過多種方式開展互動性品牌傳播,爭取利益相關方對電網(wǎng)企業(yè)的理解和支持,進而贏得各方價值認同。該公司始終把履行企業(yè)社會責任及推動可持續(xù)發(fā)展作為重要使命,將社會責任融入企業(yè)核心戰(zhàn)略,通過整合社會力量、搭建聯(lián)盟平臺、開展品牌運作,展現(xiàn)企業(yè)的社會責任擔當。(任紅英 羅怡)

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