連日來，在甘肅省蘭州市榆中縣，鄉(xiāng)親們搶抓農(nóng)時，有序推進(jìn)39萬畝高原夏菜的分批種植。榆中是高原夏菜的核心產(chǎn)區(qū)，也是西北最大的北菜南運、西菜東調(diào)的產(chǎn)地型蔬菜集散中心。每年5到10月份，這里生產(chǎn)的高原夏菜能夠有效地彌補(bǔ)東南沿海夏季蔬菜供應(yīng)的缺口。
“春灌基礎(chǔ)打得好，我們豐收更有底氣了!”4月5日，在榆中李家莊田園綜合體農(nóng)民專業(yè)合作社的高溫蔬菜大棚里，成片的圣女果、番茄等精品果蔬長勢喜人。國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋(一心百合)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員王軍財、劉東林上門幫助合作社農(nóng)戶檢查春灌用電設(shè)備，蔬菜大棚負(fù)責(zé)人王吉祿見狀樂呵呵地說道。
3月以來，國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋(一心百合)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊到高原夏菜農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線，全力確保高原夏菜園區(qū)大棚的灌溉、照明、通風(fēng)、保溫等設(shè)施設(shè)備的電力可靠供應(yīng)。
“我們要始終堅持問題導(dǎo)向，以工單驅(qū)動業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮黨支部和全體黨員干部在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、訴求解決中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，帶頭解決客戶急難愁盼問題。”4月3日，在國網(wǎng)榆中縣供電公司月度工作例會上，該縣公司黨支部書記張光斌講道。
近期，國網(wǎng)榆中縣供電公司組織黨建、營銷、配網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)的黨員骨干，建立專班隊伍，常態(tài)化開展“大走訪”活動，主動前移供電服務(wù)窗口，到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場與群眾面對面交流，傾聽群眾用電聲音，逐項收集群眾對供電服務(wù)質(zhì)量方面的意見和建議，形成客戶訴求“一張表”，并督辦相關(guān)專業(yè)加快閉環(huán)解決相關(guān)問題。
同時，結(jié)合當(dāng)前春檢、春耕春灌電力保供工作，黨員帶頭開展配農(nóng)網(wǎng)設(shè)備特巡檢查、春耕春灌用電設(shè)備安全檢查等，及時掌握農(nóng)戶用電需求動態(tài)，在業(yè)擴(kuò)報裝更便捷上下功夫，為農(nóng)戶量身定制供用電方案;監(jiān)督訴求工單執(zhí)行情況，確保用電客戶訴求及時妥善解決。該縣公司還深化應(yīng)用“村網(wǎng)共建”服務(wù)模式，遵循“政企聯(lián)動、鎮(zhèn)村實施、服務(wù)前移、共建共享”，通過供電所黨支部與村黨支部聯(lián)建等方式，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)的供電服務(wù)業(yè)務(wù)納入屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社綜合服務(wù)范圍，全力做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電報裝、客戶內(nèi)部用電故障處理等。
今年以來，國網(wǎng)榆中縣供電公司緊扣“黨建賦能強(qiáng)保障”，用好一支黨員服務(wù)隊、2個黨員責(zé)任區(qū)、6個黨員示范崗等載體，不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境，持續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)水平。(馬靜茹 李小東)
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