12月22日,記者從國網(wǎng)溫縣供電公司獲悉,該公司年售電量首次突破11億千瓦時,較去年同期增長7.42%,創(chuàng)歷史新高。
今年來,面對疫情肆虐經(jīng)濟低迷嚴峻形勢,該公司全面落實黨中央決策部署,堅持穩(wěn)中求進工作總基調,扎實做好“六穩(wěn)”工作,全面貫徹“六保”任務,嚴格落實階段性優(yōu)惠電價政策,為企業(yè)復工復產(chǎn)量身定制“服務套餐”,重拳治理過載、重載線路設備,全面推進配電網(wǎng)建設,補強電網(wǎng)“強筋健骨”,持續(xù)優(yōu)化營商服務環(huán)境,積極開展增供擴銷,主動服務地方經(jīng)濟發(fā)展,全面實現(xiàn)了電量穩(wěn)步增長。
服務套餐助企復工復產(chǎn)
“用電全程無憂,電費還較去年大概優(yōu)惠兩萬多元,讓俺下一步開足馬力抓生產(chǎn)信心十足!”溫縣萬興液壓元件有限公司總經(jīng)理對供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務隊員的到訪表示歡迎,對公司送來的電費紅利、貼心服務表示感謝。
售電量的增長取決于地方經(jīng)濟的快速發(fā)展,面對疫情沖擊帶來的影響,為盡快助力企業(yè)復工復產(chǎn),該公司堅決貫徹國網(wǎng)供電公司階段性降低用電成本政策,落實支持大工業(yè)、一般工商業(yè)的八項舉措,按照省市公司相關工作部署,第一時間成立由黨政一把手擔任組長的專項工作領導小組,班子成員包各供電所,分成九個工作小組,通過上門走訪、電話告知、發(fā)送手機短信、微信平臺擴散等線上線下多種渠道,宣傳紅利政策,助力企業(yè)“復蘇”。
該公司積極與各級政府部門溝通協(xié)作,隨時掌握轄區(qū)復產(chǎn)復工企業(yè)動態(tài),開通“火速辦電”綠色通道,組織“抗疫保電服務先鋒隊”、“焦裕祿共產(chǎn)黨員服務隊”等入企義務開展用電設備安全隱患排查,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實際,“量體裁衣”,提供“一企一策”個性化用電策略,多樣化“服務套餐”,為企業(yè)走出困境,助力地方經(jīng)濟高質量發(fā)展奠定了堅實基礎。
截至11月底,縣域享受電費紅利的一般工商業(yè)及大工業(yè)企業(yè)20472戶,減免電費1744.86萬元。
多措并舉補強電網(wǎng)構架
堅強的電網(wǎng)構架是保障地方經(jīng)濟發(fā)展,提升售電量的“基石”。今年來,面對疫情嚴峻形勢,該公司聚焦電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié),高效協(xié)同各生產(chǎn)部室對電網(wǎng)開展“會診”,提出“全面體檢、重點補強”藥方,持續(xù)完善電網(wǎng)構架,為圓滿完成全年售電任務,不斷提升供電可靠性奠定基礎。
為將疫情耽誤的時間搶回來,該公司堅持“一停多檢、多點開花”原則,大力開展“大會戰(zhàn)”,周密制定檢修計劃,合理安排施工內容,積極開展18項重過載治理項目,消除供電瓶頸,穩(wěn)固電網(wǎng)“身體機能”;乘著“小康電”建設的東風,該公司圍繞整村推進、完善網(wǎng)架結構、提升線路聯(lián)絡率等方面作文章,2020年電網(wǎng)建設投資3302萬元,73個重點項目,率先在焦作六縣市實現(xiàn)電網(wǎng)整村推進全覆蓋,電網(wǎng)聯(lián)絡率達到46%;為有效緩解線路停電與群眾用電可靠的供需矛盾,該公司始終堅持“不停電就是最好的服務”理念,逐步打破計劃停電思維,加大帶電作業(yè)在配網(wǎng)建設、運維檢修、業(yè)擴報裝等方面的廣泛應用。
截止目前,累計完成帶電作業(yè)185次,減少停電時戶數(shù)4112時*戶,增供電量85204千瓦時,有效提升了群眾電力獲得感。
陽光業(yè)擴深挖市場潛力
12月17日晚,為慶祝中國太極拳申遺成功,一場燈光絢麗的歡慶活動在溫縣陳家溝東溝拉開序幕,而在這美麗景色的背后,離不開溫縣供電公司陽光業(yè)擴帶來的“福音”。同時這也是該公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,培育電量增長點的一個重要舉措。
自啟動“陽光業(yè)擴”服務以來,該公司堅持辦電便利化、資源可視化、信息透明化、服務標準化、管控常態(tài)化,全面推行“陽光業(yè)擴”服務舉措。
“我們通過在營業(yè)廳公開辦電業(yè)務程序、時限、業(yè)擴受理進展情況等信息,實現(xiàn)政策、業(yè)務進展公開透明;積極推行“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、微信公眾號、95598網(wǎng)站等線上服務,真正做到‘讓數(shù)據(jù)多跑、讓客戶少跑’,打通為民服務‘最后一百米’。”該公司相關負責人說,依據(jù)客戶申請,向客戶提供用電報裝項目所在供電區(qū)域內電網(wǎng)可開放容量,并推行業(yè)擴報裝“就近接入”,滿足客戶多樣化、個性化用電需求。
同時,該公司嚴格執(zhí)行首問責任制和客戶經(jīng)理制,按照“一對一”方式,對每個業(yè)擴報裝項目進行動態(tài)跟蹤,精簡業(yè)擴報裝流程,壓縮辦電時限,降低客戶辦電成本,深挖市場潛力,大力增供擴銷。
今年以來,該公司高壓業(yè)擴用戶新增90戶,完成接電容量80270千伏安,高效的辦電效率,優(yōu)質的供電服務全面提升了群眾“獲得電力”的幸福指數(shù),堅強的供電保障為縣域經(jīng)濟發(fā)展奠定了堅實的基礎。
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