大唐服務(wù)暖春城，品牌塑造促提升。6月6日，大唐長春熱力公司組織基層黨員來到所轄供熱小區(qū)熱電新村，該小區(qū)屬于老舊小區(qū)，并且老人居多，為提升供熱服務(wù)質(zhì)量，大唐長春熱力公司以服務(wù)民生為出發(fā)點，開展“我為群眾辦實事，暖心服務(wù)進萬家”主題黨日活動。
活動中，該公司黨員們聯(lián)合“出診”為小區(qū)居民悉心解讀供熱常識、宣傳供熱相關(guān)政策，解答相關(guān)供熱問題。為將服務(wù)做到深處、做到實處，此次活動現(xiàn)場發(fā)放采暖期供熱服務(wù)滿意度調(diào)查表，設(shè)立咨詢臺，接受居民用戶對企業(yè)的服務(wù)態(tài)度、供熱溫度、客服人員接待講解以及入戶檢查供熱流程的意見與建議，大家廣泛交流，現(xiàn)場匯總征集問題建議30余件，為居民答疑處理供熱問題20余項。
結(jié)合當前疫情形勢，該公司黨員們聯(lián)合社區(qū)積極擔當義務(wù)志愿者，精心準備新冠肺炎疫情防控常態(tài)化相關(guān)宣傳展板及圖冊，為社區(qū)居民廣泛講解、普及最新防控知識及疫苗接種注意事項，體現(xiàn)國有企業(yè)全面履行社會責任的初心使命。
自黨史學習教育開展以來，大唐長春熱力公司結(jié)合企業(yè)實際，將黨史學習教育與“我為群眾辦實事”實踐活動相結(jié)合，推動“供熱服務(wù)大提升”專項行動全面開展，形成到基層一線解決問題的導向，提升服務(wù)群眾的實際成效，樹牢群眾利益無小事的工作理念，不斷提高設(shè)備運行檢修及服務(wù)質(zhì)量，為百姓溫暖過冬保駕護航。
評論