淮陰陳集供電所:優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作“任重道遠(yuǎn)”

作者:徐波 發(fā)布時(shí)間:2017-11-07   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)

11月6日,淮安供電公司淮陰陳集供電所組織召開(kāi)專題會(huì)議,討論分析近期由于秋季施工以及費(fèi)控協(xié)議簽訂對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作帶來(lái)的隱患,針對(duì)性地安排部署近期優(yōu)質(zhì)服務(wù)整治重點(diǎn)。

陳集所人員在認(rèn)真總結(jié)近期自己和其他所優(yōu)質(zhì)服務(wù)暴露出的一些問(wèn)題,同時(shí)結(jié)合季節(jié)工作特點(diǎn)和面臨的形勢(shì),暢談了貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷重點(diǎn)工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的措施和思路,特別是近期秋檢和費(fèi)控簽訂工作正在進(jìn)行,要如實(shí)做好停電信息的公告、費(fèi)控說(shuō)明和解釋工作,堅(jiān)決不能發(fā)生因通知不到位而引起客戶投訴。二是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化推進(jìn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地開(kāi)展客戶用電熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題跟蹤處理,以此來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。三是要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做實(shí)做細(xì),不折不扣地落實(shí)好服務(wù)規(guī)范和相關(guān)工作要求。

“我們務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高服務(wù)技能和意識(shí),切實(shí)為客戶著想,為民辦事,不忘人民電力為人民的服務(wù)宗旨,努力做好本所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作?!彼L(zhǎng)李國(guó)祥鼓勵(lì)大家。

      關(guān)鍵詞: 淮陰供電


稿件媒體合作

  • 我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!
  • 我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!
  • 電話:010-63413737

廣告項(xiàng)目咨詢

  • 我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!
  • 我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!
  • 電話:010-63415404

投訴監(jiān)管

  • 我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!
  • 電話:010-58689065