本網(wǎng)訊（通訊員 楊勇剛）“請(qǐng)問(wèn)是供電所嗎？我是亭子頭5隊(duì)馬兆明，家里突然停電，表箱起火，請(qǐng)盡快安排人員處理！”2月14日上午8：10分，一陣陣清脆鈴聲驚動(dòng)了鳳翔分公司柳林供電所值班人員王永利。在接到故障報(bào)修電話后王永利、楊帆立即放下手中的工作火速趕往現(xiàn)場(chǎng)。

原來(lái)是柳林鎮(zhèn)亭子頭村5隊(duì)村民馬兆明打的電話：他家的戶內(nèi)線著火，發(fā)生故障導(dǎo)致卡表燒毀?，F(xiàn)場(chǎng)人員在詳細(xì)檢查了該用戶的戶內(nèi)線后發(fā)現(xiàn)，戶內(nèi)線凌亂，老化較為嚴(yán)重，發(fā)生短路才造成故障的發(fā)生，了解情況以后第一時(shí)間向所長(zhǎng)匯報(bào)了故障及應(yīng)急搶修方案;以及現(xiàn)場(chǎng)需要的戶內(nèi)線、電表等現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急物資。在得到所長(zhǎng)同意后，王永利、楊帆先把有可能導(dǎo)致觸電危險(xiǎn)的電源切斷，對(duì)其家中的短路纏繞的線路進(jìn)行了清理，做好現(xiàn)場(chǎng)安全警示措施。十幾分鐘后，與前來(lái)?yè)屝薜娜藛T在安全措施組織到位的情況下，對(duì)用戶內(nèi)線及電表進(jìn)行了整修更換，經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的搶修9:00分該戶回復(fù)正常供電。

搶修工作完成后，村名馬兆明拉著供電人員手道：“這么冷的天你們及時(shí)的搶修，我從內(nèi)心表示感謝，我常年不在家，想著過(guò)年回來(lái)幾天，湊活下就過(guò)去了，沒(méi)想到造成了這么大的故障，由于我的疏忽大意給你們的工作造成了很多麻煩，真的太謝謝你了.....”

據(jù)悉、由于最近幾天“倒春寒”的到來(lái)，持續(xù)低溫天氣、用電負(fù)荷再次攀升，面臨異常天氣和用電負(fù)荷考驗(yàn)的關(guān)鍵時(shí)期。該公司在春節(jié)收假以后，切實(shí)做好應(yīng)對(duì)“倒春寒”低溫天氣保供電，精心安排部署，多措并舉開(kāi)展安全檢查消缺工作：同時(shí)各供電所組加強(qiáng)日常值班故障搶修工作安排，24小時(shí)不間斷接聽(tīng)客戶用電故障報(bào)修，供電搶修人員隨時(shí)待命;確保廣大人民群眾春節(jié)用電萬(wàn)無(wú)一失。