近日，廣州供電局啟動(dòng)了南網(wǎng)首個(gè)全員效能提升計(jì)劃。作為落實(shí)南方電網(wǎng)公司全員自主改善的具體舉措之一，效能提升計(jì)劃是指在推行精益管理的過程中，要求員工關(guān)注過程，形成可體現(xiàn)改善成效、可量化的具體目標(biāo)。目前，廣州供電局已形成20個(gè)效能提升目標(biāo)和46項(xiàng)效能行動(dòng)舉措，正在緊鑼密鼓推進(jìn)?！翱v觀全球精益企業(yè)，但凡成功轉(zhuǎn)型的都有一個(gè)重要的標(biāo)志，那便是注重指標(biāo)背后的成因，確保過程改善方法科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)。”廣州供電局黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理(局長(zhǎng))甘霖說，“想在精益管理的推行實(shí)施中得到更好的結(jié)果，就必須要有更好的過程。”
效能提升目標(biāo)更多關(guān)注改進(jìn)過程
據(jù)介紹，廣州供電局全員效能提升計(jì)劃以“消除浪費(fèi)、創(chuàng)造價(jià)值”為主題，鼓勵(lì)員工重點(diǎn)針對(duì)工作區(qū)域、工作設(shè)備、作業(yè)流程中存在的等待浪費(fèi)、閑置浪費(fèi)等現(xiàn)象進(jìn)行查找和分析，并結(jié)合在省、縣區(qū)綜合標(biāo)桿對(duì)標(biāo)過程中發(fā)現(xiàn)的差距，圍繞提高效率、提升質(zhì)量、減少庫(kù)存、增加收益等方向，制定可體現(xiàn)改善成效、工作可量化的全員效能提升計(jì)劃。
“全員效能提升計(jì)劃是我們對(duì)標(biāo)東京電力公司的能效倍增計(jì)劃而來，其目的是讓員工在推行精益管理的過程中，既要注重結(jié)果指標(biāo)，更要注重過程管理和基礎(chǔ)管理?！睆V州供電局副局長(zhǎng)、該局精益管理推進(jìn)辦公室主任劉育權(quán)表示，“如果說全面標(biāo)桿管理更多的是關(guān)注結(jié)果指標(biāo)、關(guān)注橫向比較，那么效能提升目標(biāo)更多的是關(guān)注改進(jìn)過程，自己跟自己比，只要取得了改善，就是進(jìn)步。”
實(shí)現(xiàn)“自己改”“一起改”“大家?guī)椭摹?/strong>
“通過對(duì)工作中的浪費(fèi)查找，分析浪費(fèi)根源，同時(shí)按照消除浪費(fèi)或提升效能目標(biāo)的責(zé)任主體、難易程度，做好分類實(shí)施。”廣州供電局企業(yè)管理部主任李媛媛介紹，“主要通過自主提案、精益項(xiàng)目以及合理化建議三種改善形式，消除無價(jià)值、無效率的活動(dòng)，重點(diǎn)培育員工持續(xù)改善的意識(shí)和能力?！?/p>
針對(duì)簡(jiǎn)單問題，即員工自身短時(shí)間能消除的浪費(fèi)或能實(shí)現(xiàn)的提升“小目標(biāo)”，鼓勵(lì)員工運(yùn)用自主改善提案自行提出并落實(shí)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“自己改”;針對(duì)復(fù)雜問題，即員工自身短時(shí)間內(nèi)無法消除的浪費(fèi)或短時(shí)間內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)的效能提升目標(biāo)，通過實(shí)施精益項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)“一起改”;針對(duì)跨層級(jí)、跨職能問題，即對(duì)于員工或各級(jí)組織自身無法解決的問題，鼓勵(lì)員工或各級(jí)組織提出合理化建議，推行合理化建議，實(shí)現(xiàn)“大家?guī)椭摹薄?/p>
據(jù)了解，廣州供電局還將推動(dòng)精益項(xiàng)目評(píng)委專業(yè)化，建立各領(lǐng)域?qū)＜規(guī)?，以“寬進(jìn)嚴(yán)出”為總體原則，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)改善、管理優(yōu)化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新三類精益項(xiàng)目實(shí)行全過程管理，同步制定《精益項(xiàng)目成果評(píng)審細(xì)則》。
效能提升計(jì)劃成效初顯
目前，廣州供電局選取了安全生產(chǎn)、營(yíng)銷服務(wù)等6個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，形成了20個(gè)效能提升目標(biāo)和46項(xiàng)效能行動(dòng)舉措，重點(diǎn)實(shí)施精益項(xiàng)目，其中部分項(xiàng)目已經(jīng)有了初步成果。
在現(xiàn)場(chǎng)改善方面，針對(duì)過去配網(wǎng)管廊管理粗放、安全隱患和資源浪費(fèi)突出的問題，開展了專項(xiàng)整治工作，推動(dòng)了管廊和電力及通信線路的規(guī)范化管理、專業(yè)化運(yùn)維，在消除隱患的同時(shí)，增加了寶貴的管廊資源。
在管理優(yōu)化方面，首次通過應(yīng)急搶修方式解決了配變過載問題，建立配網(wǎng)過載、低壓快速解決機(jī)制。以黃埔供電局為例，從提出項(xiàng)目到投產(chǎn)送電僅用時(shí)15天，而以往最快都要3個(gè)月，平均則需要300多天。此舉不僅快速解決了黃埔區(qū)大坑村臺(tái)區(qū)過載問題，還大大提高了客戶訴求的響應(yīng)效率。
在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，全網(wǎng)首個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心已正式運(yùn)作，常態(tài)化開展核心業(yè)務(wù)的全過程監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了對(duì)電網(wǎng)、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、人力、運(yùn)行數(shù)據(jù)的全面監(jiān)控和勢(shì)態(tài)感知。截至目前共發(fā)布每日看板105期，發(fā)布異動(dòng)看板243項(xiàng)，措施完成率100%?！ ?孫維)
