為進(jìn)一步規(guī)范稽查業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升稽查流程方法，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，近日，稽查處組織全體人員對公司制定的最新企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
新的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，對稽查業(yè)務(wù)內(nèi)容再次規(guī)范完善，要求對營業(yè)、電能采控、電能計量、業(yè)擴(kuò)報裝、客戶服務(wù)、需求側(cè)、用電檢查、線損、竊電及違約用電九大類營銷管理工作開展稽查。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的過程中，大家同時對每項稽查業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程開展討論，總結(jié)完善缺失的日常工作，使每一項業(yè)務(wù)流程做到閉環(huán)，形成了適用于稽查工作的作業(yè)指導(dǎo)，各項工作流程更加清晰、規(guī)范，各項工作依次落實到具體崗位，真正做到各負(fù)其責(zé)。
通過此次學(xué)習(xí)，使全體人員對稽查工作有了更加明確的認(rèn)識，大家也將本著堅持問題導(dǎo)向、質(zhì)量意識、風(fēng)險管控、閉環(huán)管理、堅持改進(jìn)的稽查原則，提升了稽查處標(biāo)準(zhǔn)化管理。
