? 東方今報(bào)洛陽(yáng)訊 從8月30日起，汝陽(yáng)縣供電公司開(kāi)始為全縣用電大客戶建立“供電服務(wù)微信群”，利用此平臺(tái)，該公司能夠?qū)崿F(xiàn)第一時(shí)間了解客戶用電需求，及時(shí)回復(fù)客戶的用電咨詢，商討和解決客戶遇到的用電難題；適時(shí)發(fā)布安全用電、電力設(shè)施保護(hù)法律法規(guī)、停電通知、節(jié)能減排等信息；及時(shí)發(fā)布和更新故障報(bào)修工作進(jìn)度，及時(shí)消除客戶的疑慮。據(jù)了解，建立“供電服務(wù)微信群”是汝陽(yáng)縣供電公司以客戶需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)形式，扎實(shí)提升供電服務(wù)質(zhì)量的新舉措。
