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推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 提升班組管理效能

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-04-14 00:00:00

  

  4月11日一早,浙江省寧波市鄞州區(qū)供電公司東錢湖供電所綜合管理員徐慧點(diǎn)開數(shù)智供電所管理平臺(tái),審核評(píng)價(jià)新完成的工單。10分鐘后,平臺(tái)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)工單賦分,并計(jì)入員工月度工分,作為績(jī)效考核的依據(jù)。國網(wǎng)浙江省電力有限公司在東錢湖供電所等4個(gè)供電所開展數(shù)字化試點(diǎn)工作,推動(dòng)基層班組管理提質(zhì)增效。

  近年來,依托數(shù)智供電所管理平臺(tái),國網(wǎng)浙江電力推出業(yè)務(wù)工單化、工單數(shù)字化和優(yōu)化應(yīng)用班組員工薪酬體系等一系列創(chuàng)新舉措,優(yōu)化工作流程,激發(fā)生產(chǎn)動(dòng)能,并開發(fā)運(yùn)維搶修、物資管理等相關(guān)專業(yè)的應(yīng)用,推進(jìn)基層班組數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升班組生產(chǎn)效率效益。

  將工單量化成工分

  推進(jìn)業(yè)務(wù)精益管理

  2021年6月,數(shù)智供電所管理平臺(tái)和通用型移動(dòng)作業(yè)終端開始在國網(wǎng)浙江電力基層班組應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上流轉(zhuǎn)、員工移動(dòng)辦公。平臺(tái)根據(jù)作業(yè)內(nèi)容和質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果將工單量化成工分,減輕統(tǒng)計(jì)負(fù)擔(dān)。員工在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí),使用終端錄入信息后,平臺(tái)自動(dòng)回填數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)“作業(yè)一次辦結(jié),數(shù)據(jù)一次錄入”。

  國網(wǎng)浙江電力將數(shù)智供電所管理平臺(tái)作為重塑業(yè)務(wù)流程、提升班組效能的重要抓手,將供電所低壓業(yè)務(wù)按類型分為3大類78小類工單。綜合管理人員在平臺(tái)統(tǒng)一派發(fā)工單,班組員工在終端接單,完成工單后會(huì)得到平臺(tái)的評(píng)分。供電所以評(píng)分為依據(jù)評(píng)價(jià)員工的業(yè)務(wù)水平和工作量,實(shí)現(xiàn)對(duì)班組工作的精益化管理。2021年年底,寧波供電公司供電所工單合格率提升至90.8%。

  2021年,國網(wǎng)浙江電力共在113個(gè)供電所應(yīng)用數(shù)智供電所管理平臺(tái)。今年2月,國網(wǎng)浙江電力將數(shù)智供電所管理平臺(tái)轉(zhuǎn)移至“i國網(wǎng)”客戶端,在寧波鄞州區(qū)供電公司東錢湖供電所、桐廬縣供電公司橫村供電所、淳安縣供電公司大市供電所和海鹽縣供電公司沈蕩供電所4個(gè)供電所試點(diǎn)應(yīng)用。供電所員工使用手機(jī)就可操作,使用更便捷,操作更穩(wěn)定。國網(wǎng)浙江電力計(jì)劃年內(nèi)進(jìn)一步推廣該平臺(tái),實(shí)現(xiàn)451家供電所全覆蓋。

  實(shí)行工分績(jī)效薪酬分配機(jī)制

  進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工積極性

  4月10日,淳安縣供電公司大市供電所高壓供電服務(wù)班員工余利寶收到3月個(gè)人工單積分,排名比2月上升3位,可以多拿400多元績(jī)效獎(jiǎng)金。同一天,寧波市鄞州區(qū)供電公司公布所屬供電所低壓班組3月的核定工分,員工之間最大績(jī)效薪酬差達(dá)1113元。

  依托數(shù)智供電所管理平臺(tái),在業(yè)務(wù)工單化、工單數(shù)字化基礎(chǔ)上,國網(wǎng)浙江電力探索優(yōu)化班組員工薪酬體系,以積分、工分等數(shù)字量化績(jī)效,倡導(dǎo)多勞多得,適當(dāng)拉開收入差距,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性。

  2021年1月,鄞州區(qū)供電公司推出工分績(jī)效薪酬分配機(jī)制,調(diào)整分配體系,每個(gè)工分額定在7元左右,根據(jù)員工月度工分分配績(jī)效獎(jiǎng)金。東錢湖供電所將綜合能源服務(wù)等業(yè)務(wù)納入工單,鼓勵(lì)員工開展相關(guān)業(yè)務(wù)。在工分的激勵(lì)下,班組員工紛紛搶單,主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)綜合能源服務(wù)工單。

  東錢湖供電所低壓班2021全年累計(jì)執(zhí)行工單10094張,人均執(zhí)行工單時(shí)間同比增長1.67倍。該所關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)排名在2020、2021年連續(xù)兩年位列國網(wǎng)浙江電力B類供電所第一。

  2021年4月,杭州供電公司推出積分績(jī)效薪酬分配機(jī)制,從工作職責(zé)、數(shù)量和質(zhì)量三個(gè)維度獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶,盤活人力資源,讓多勞者多得。

  國網(wǎng)浙江電力鼓勵(lì)創(chuàng)新,優(yōu)化績(jī)效考核方案,進(jìn)一步激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)熱情。大市供電所鼓勵(lì)員工提升技能水平,將考取相關(guān)資格證書作為增加積分的項(xiàng)目。在績(jī)效考核方案的引導(dǎo)下,大市供電所有9名員工獲得營配融合技能資格。

  拓展管理平臺(tái)功能應(yīng)用

  推動(dòng)班組員工減負(fù)增效

  4月6日,桐廬縣供電公司橫村供電所員工汪文武和同事通過數(shù)智供電所管理平臺(tái)一鍵生成工作計(jì)劃和工作票,整個(gè)過程只用了幾分鐘。國網(wǎng)浙江電力在數(shù)智供電所管理平臺(tái)上開發(fā)出數(shù)字化工作票應(yīng)用,進(jìn)一步提高了供電所管理效能。

  領(lǐng)取工作票后,汪文武來到智能專業(yè)倉內(nèi)領(lǐng)用物資,刷臉認(rèn)證后平臺(tái)自動(dòng)關(guān)聯(lián)工作任務(wù)。平臺(tái)自動(dòng)亮起相應(yīng)物資所在位置指示燈,汪文武順利領(lǐng)取物資。整個(gè)過程用時(shí)不到3分鐘。而在以前,員工領(lǐng)用和歸還物資時(shí),需要倉庫保管員在場(chǎng),并簽字確認(rèn)后才能完成領(lǐng)取手續(xù),每次耗時(shí)約20分鐘。

  工作票制度是配電運(yùn)檢工作中的重要措施。以往,運(yùn)檢班組員工需要打印工作票,由工作負(fù)責(zé)人手工簽發(fā)。如今,在橫村供電所,依托數(shù)智供電所管理平臺(tái)的數(shù)字化工作票應(yīng)用,班組員工可一鍵生成工作計(jì)劃和工作票。班組員工線上執(zhí)行工作流程,不僅低碳環(huán)保,還節(jié)省了工作票簽發(fā)時(shí)間。班組員工可在數(shù)智供電所管理平臺(tái)實(shí)時(shí)查看工作票進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)了工作過程更透明、安全管控更高效。

  在數(shù)智供電所管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上,國網(wǎng)浙江電力進(jìn)一步深化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用。2月18日,依托“i國網(wǎng)”客戶端,國網(wǎng)浙江電力在數(shù)智供電所管理平臺(tái)上線工單、查詢、績(jī)效、助手、看板等5大類27個(gè)應(yīng)用,包含數(shù)字工作票、智慧物資等應(yīng)用,進(jìn)一步拓展了移動(dòng)端現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)功能應(yīng)用。

  自數(shù)智供電所管理平臺(tái)上線以來,國網(wǎng)浙江電力在該平臺(tái)已集成營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、營配貫通業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)等5個(gè)專業(yè)15套信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),開發(fā)出設(shè)備、營銷、物資等多個(gè)專業(yè)的應(yīng)用,逐步實(shí)現(xiàn)“一次錄入、數(shù)據(jù)同源”,讓供電所信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)與多個(gè)專業(yè)高度融合,管理更加高效。

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