全國(guó)人大代表倪海瓊:不斷提升用電客戶(hù)的滿意度和獲得感

日前,全國(guó)人大代表、河北奧潤(rùn)順達(dá)窗業(yè)有限公司總裁倪海瓊在采訪中介紹道,京津冀協(xié)同發(fā)展到今年已經(jīng)進(jìn)入第6個(gè)年頭,在服務(wù)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中,供電公司一直發(fā)揮著“先行官”的重要作用。

倪海瓊說(shuō),奧潤(rùn)順達(dá)公司作為推動(dòng)超低能耗建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先鋒企業(yè),2019年將承辦第23屆國(guó)際被動(dòng)房大會(huì)。在籌備階段,供電公司主動(dòng)介入國(guó)家建筑節(jié)能技術(shù)國(guó)際創(chuàng)新園區(qū)規(guī)劃,對(duì)園區(qū)電力配套工程出資比例、工程建設(shè)周期、設(shè)計(jì)方案等開(kāi)展詳細(xì)論證和解答,精準(zhǔn)分析并預(yù)測(cè)園區(qū)負(fù)荷需求。供電公司還指派專(zhuān)人根據(jù)園區(qū)總體規(guī)劃圖,到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察,與園區(qū)及入駐企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人商討10千伏配電線路走向、企業(yè)供電電源接入點(diǎn)設(shè)置,最大限度避免電力配套工程影響到園區(qū)的地塊劃分和企業(yè)廠區(qū)建設(shè),全面優(yōu)化園區(qū)電力配套工程建設(shè)方案。供電公司的工作有效減少了企業(yè)成本支出,提高了園區(qū)配電網(wǎng)供電的靈活性和可靠性,減少了變電站10千伏出線間隔,實(shí)現(xiàn)整個(gè)園區(qū)布局合理化、環(huán)境優(yōu)美化、電力供應(yīng)規(guī)范化,為國(guó)內(nèi)外投資者創(chuàng)造了一個(gè)良好的投資環(huán)境。

倪海瓊認(rèn)為,供電公司在服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要支撐作用。奧潤(rùn)順達(dá)公司能夠切實(shí)感受到供電公司在優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境方面所做出的努力。奧潤(rùn)順達(dá)公司在入駐經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)園區(qū)初期,供電公司秉承企業(yè)落戶(hù)在哪里、電網(wǎng)建到哪里的原則,以最快的速度建成投運(yùn)了110千伏專(zhuān)供變電站,解決了開(kāi)發(fā)區(qū)電源點(diǎn)匱乏的問(wèn)題,為包括奧潤(rùn)順達(dá)公司在內(nèi)的一大批落戶(hù)企業(yè)解決了用電問(wèn)題,滿足了客戶(hù)用電需求。在企業(yè)后續(xù)發(fā)展中,供電公司大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”的“一站式”接電服務(wù),讓企業(yè)切實(shí)感受到了辦電服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。

倪海瓊希望供電公司能夠在服務(wù)理念上再轉(zhuǎn)變、在服務(wù)質(zhì)量上再提升,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),主動(dòng)適應(yīng)客戶(hù)需求新變化。他建議,供電公司圍繞客戶(hù)需求和客戶(hù)滿意,從員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)性等方面入手,將央企責(zé)任履行得更深、更遠(yuǎn)、更細(xì),使供電服務(wù)工作朝著更加規(guī)范、更加高效的方向發(fā)展,不斷提升用電客戶(hù)的滿意度和獲得感。

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 河北電網(wǎng)

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全國(guó)人大代表倪海瓊:不斷提升用電客戶(hù)的滿意度和獲得感

作者:唐雷 龐龍光  發(fā)布時(shí)間:2019-03-18   來(lái)源:電力網(wǎng)

日前,全國(guó)人大代表、河北奧潤(rùn)順達(dá)窗業(yè)有限公司總裁倪海瓊在采訪中介紹道,京津冀協(xié)同發(fā)展到今年已經(jīng)進(jìn)入第6個(gè)年頭,在服務(wù)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中,供電公司一直發(fā)揮著“先行官”的重要作用。

倪海瓊說(shuō),奧潤(rùn)順達(dá)公司作為推動(dòng)超低能耗建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先鋒企業(yè),2019年將承辦第23屆國(guó)際被動(dòng)房大會(huì)。在籌備階段,供電公司主動(dòng)介入國(guó)家建筑節(jié)能技術(shù)國(guó)際創(chuàng)新園區(qū)規(guī)劃,對(duì)園區(qū)電力配套工程出資比例、工程建設(shè)周期、設(shè)計(jì)方案等開(kāi)展詳細(xì)論證和解答,精準(zhǔn)分析并預(yù)測(cè)園區(qū)負(fù)荷需求。供電公司還指派專(zhuān)人根據(jù)園區(qū)總體規(guī)劃圖,到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察,與園區(qū)及入駐企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人商討10千伏配電線路走向、企業(yè)供電電源接入點(diǎn)設(shè)置,最大限度避免電力配套工程影響到園區(qū)的地塊劃分和企業(yè)廠區(qū)建設(shè),全面優(yōu)化園區(qū)電力配套工程建設(shè)方案。供電公司的工作有效減少了企業(yè)成本支出,提高了園區(qū)配電網(wǎng)供電的靈活性和可靠性,減少了變電站10千伏出線間隔,實(shí)現(xiàn)整個(gè)園區(qū)布局合理化、環(huán)境優(yōu)美化、電力供應(yīng)規(guī)范化,為國(guó)內(nèi)外投資者創(chuàng)造了一個(gè)良好的投資環(huán)境。

倪海瓊認(rèn)為,供電公司在服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要支撐作用。奧潤(rùn)順達(dá)公司能夠切實(shí)感受到供電公司在優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境方面所做出的努力。奧潤(rùn)順達(dá)公司在入駐經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)園區(qū)初期,供電公司秉承企業(yè)落戶(hù)在哪里、電網(wǎng)建到哪里的原則,以最快的速度建成投運(yùn)了110千伏專(zhuān)供變電站,解決了開(kāi)發(fā)區(qū)電源點(diǎn)匱乏的問(wèn)題,為包括奧潤(rùn)順達(dá)公司在內(nèi)的一大批落戶(hù)企業(yè)解決了用電問(wèn)題,滿足了客戶(hù)用電需求。在企業(yè)后續(xù)發(fā)展中,供電公司大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”的“一站式”接電服務(wù),讓企業(yè)切實(shí)感受到了辦電服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。

倪海瓊希望供電公司能夠在服務(wù)理念上再轉(zhuǎn)變、在服務(wù)質(zhì)量上再提升,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),主動(dòng)適應(yīng)客戶(hù)需求新變化。他建議,供電公司圍繞客戶(hù)需求和客戶(hù)滿意,從員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)性等方面入手,將央企責(zé)任履行得更深、更遠(yuǎn)、更細(xì),使供電服務(wù)工作朝著更加規(guī)范、更加高效的方向發(fā)展,不斷提升用電客戶(hù)的滿意度和獲得感。

      關(guān)鍵詞:電力, 河北電網(wǎng)


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