近日,烏海電業(yè)局客服中心圓滿完成包鋼萬騰110千伏變電站送電任務(wù)。
烏海市包鋼萬騰鋼鐵有限責(zé)任公司新建鋼鐵項(xiàng)目，是自治區(qū)及我市重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資409200萬元，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后，預(yù)計(jì)年產(chǎn)200萬噸鋼鐵，該項(xiàng)目運(yùn)營后，將有力的促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
作為重點(diǎn)項(xiàng)目，烏海電業(yè)局及客服中心都高度重視包鋼萬騰鋼鐵項(xiàng)目受電工程建設(shè)情況，各級領(lǐng)導(dǎo)多次實(shí)地調(diào)研，客服中心內(nèi)、外勤客戶經(jīng)理主動(dòng)對接服務(wù)。
在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，客服中心實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目全程跟蹤服務(wù)制度，要求內(nèi)、外勤客戶經(jīng)理對此項(xiàng)目一事一報(bào)，密切關(guān)注報(bào)裝流程各環(huán)節(jié)，如開竣工手續(xù)、高可靠費(fèi)用的收取等環(huán)節(jié)的辦理情況及施工進(jìn)度，針對施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決，嚴(yán)格把好工程中間檢查關(guān)。在主體工程初步完工，電氣設(shè)備安裝進(jìn)入施工階段時(shí)，為使項(xiàng)目早日保質(zhì)保量完工，客服中心分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織大戶局及相關(guān)單位技術(shù)人員多次到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，根據(jù)工程進(jìn)度，從9月27日至19日先后開展了11次中間檢查工作，提出一百余條缺陷，及時(shí)向客戶下達(dá)了整改通知書，要求客戶及施工單位做到缺陷整改及時(shí)到位，確保了工程質(zhì)量，為客戶安全用電和電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行筑牢基礎(chǔ)。
在烏海電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門和單位積極努力配合下，終于在10月21日圓滿完成包鋼萬騰1臺63兆伏安的送電工作，確保了包鋼萬騰鋼鐵項(xiàng)目的順利運(yùn)營，同時(shí)也為我局增供擴(kuò)銷工作作出了貢獻(xiàn)。
