窗明幾凈，井井有條。方寸之間，別有洞天。
從桌面上一支筆的定置擺放，到雜物間礦泉水的定量標(biāo)識；從班組生活文化角的“多余書籍”共享，到食堂“淘寶貨架”的“你的棄物，他的寶貝”；從每層樓走廊上的閑置物品收納臺，到樓梯間轉(zhuǎn)角精心制作的學(xué)習(xí)展板……走進深圳坪山供電局，處處可見7S管理給工作帶來的規(guī)范和改進。
據(jù)了解，在推行7S管理的過程中，坪山供電局沒有采用直接下命令的方式，而是由該局綜合部門帶頭做示范，邊學(xué)邊改邊督促邊驗收，收到良好效果。該局以7S建設(shè)為突破口，在看似簡單的清理整頓工作中，想方設(shè)法調(diào)動員工積極性，讓大家在親身參與的過程中感悟精益的內(nèi)涵，在日積月累中實現(xiàn)精益管理基層落地。
“篤信踐行，難者易之”
“我們自己先動起來，做幾個樣板給大家示范。”作為牽頭部門，坪山供電局綜合部和人力資源部決定先行先試。把桌面上的資料統(tǒng)一放進書柜，一個人桌面上只放4支筆，訂書機、夾子、便箋紙這些多余的文具放到專門的位置共享……大家在干中學(xué)、學(xué)中干。
該局綜合及人力資源部主任邱利斌說這個摸索的過程持續(xù)了30多天，得到了深圳供電局企業(yè)管理部的肯定，也有效地激發(fā)了全局開展7S管理的熱情。為了把經(jīng)驗做法推而廣之，綜合部編制了《辦公場所定位劃線標(biāo)準(zhǔn)》，對物品的擺放和標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)給出詳盡的說明，在局內(nèi)匯報會上進行宣貫，還邀請其他部門參觀交流，邀請外部專家就相關(guān)問題現(xiàn)場答疑解惑。
看到了現(xiàn)實中的樣板，有了操作指南，大家的疑慮也漸漸打消?！斑@之后，其他辦公室就開始動起來了?！逼荷焦╇娋志C合部專責(zé)鄭艷強說。
不過，改變習(xí)慣不能一蹴而就。該局配電部修試班老師傅葉燕強有個跟隨他10多年的保險柜，為了能擺下柜子，還把辦公桌進行了墊高，屏風(fēng)上還貼了不少工作中珍貴的照片。剛開始對辦公物品擺放進行統(tǒng)一時，葉燕強心里很不愿意。此時，坪山供電局領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點班組指導(dǎo)7S建設(shè)的機制發(fā)揮了作用，掛點干部深入班組耐心地給他做思想工作，老師傅心里的“疙瘩”慢慢解開了，拆掉了加高層，還把保險柜放到指定的共享區(qū)域。
“天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣?！庇龅嚼щy時，坪山供電局局長李純林以這一《為學(xué)》中話鼓勵大家。在7S管理建設(shè)中，該局堅持以鼓勵引導(dǎo)為主，沒有一味自上而下硬推。
“我們比拼的不是完成速度，而是長期效果。我們還通過用好增量工資、績效考核手段，設(shè)立達標(biāo)獎和素養(yǎng)獎等機制，多管齊下調(diào)動全體員工參與的積極性，逐步走向了一個良性互動和競爭局面?！鼻窭笳f，精益管理并不是那么遙不可及，通過把7S這個基礎(chǔ)工作做好，大家看到了實實在在的成效，看到它的確給后面工作帶來了促進，也就會理解和踐行了。
“環(huán)境整潔，心情好效率高”
從不太理解甚至有些抵觸，到親身參與，體會到便捷高效的好處，7S管理建設(shè)也像是一堂生動的實踐課，讓大家對精益管理知之愈明而行之愈篤。坪山供電局歷時90天，完成全部22間辦公室的7S管理達標(biāo)驗收，每個員工臺面因此減少物品50%~80%。更重要的是這個過程中摸索出了“共享+簡約”的建設(shè)思路，資源利用更充分了，規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化意識進一步增強。
多余的書籍放到辦公室中間的大書柜共享，安全帽被整齊地擺放在進門左邊的長桌上，每個安全帽旁邊都用貼紙寫上了姓名，辦公桌屏風(fēng)上的亞克力插板放著一張寫有班組常用設(shè)備參數(shù)信息的表格，班組文化園地用上了磁力貼紙……這是坪山供電局配電部修試班推行7S管理以來的新風(fēng)貌。
辦公區(qū)域是這樣統(tǒng)一定置，生產(chǎn)領(lǐng)域同樣也要如此，坪山供電局修試班班長王松說，7S管理建設(shè)的意識在班里從辦公區(qū)域延伸到生產(chǎn)現(xiàn)場，以前到了現(xiàn)場要找接地線，由于工器具沒有標(biāo)識和定置，需要先找配工具，不僅不方便還可能埋下安全隱患。現(xiàn)在，通過7S管理建設(shè)，工器具也進行清理整頓，現(xiàn)場工作更加安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)到位，既不會做重復(fù)工，也節(jié)約了物料。
“清理整頓過程相當(dāng)于‘損有余而補不足’，如在全局清理過程中發(fā)現(xiàn)了多余的柜子，剛好可以供幾個新組建的班組使用，就不用重新采購了。同時發(fā)現(xiàn)有的班組接地線配備不齊全，也能把其他班組結(jié)余的調(diào)劑過來，資源充分利用了，也就切實減少了浪費?！痹摼志C合部專責(zé)陳改說，通過7S建設(shè)坪山局累計重新利用資料柜12個，辦公卡桌7個，節(jié)約辦公面積85平方米，相當(dāng)于節(jié)省開支50萬元。
7S管理在坪山供電局逐漸得到了認可，安全節(jié)約的習(xí)慣也在逐步養(yǎng)成。如何使該項工作長期保持不走樣?坪山供電局想到了應(yīng)對之策。該局局長李純林表示，下一階段坪山供電局將建立7S管理固化機制，將前期經(jīng)驗成果提煉形成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，開展進階創(chuàng)優(yōu)活動，圍繞“更加共享、更加舒適、更加美觀、更加簡約”的標(biāo)準(zhǔn)進行持續(xù)改善。該局將強化常態(tài)化檢查管理，每月飛行檢查三次，繼續(xù)應(yīng)用績效、工資增量等手段，調(diào)動員工積極性。
“7S管理只是管理提升的基礎(chǔ)，目的是為了改變員工的理念和行為，以便更好推進精益管理相關(guān)的星級班組建設(shè)、精益項目、流程改進等工作。我們將繼續(xù)做好包括7S管理在內(nèi)的精益管理各項工作，進一步提升坪山供電局的管理水平?！崩罴兞终f坪山供電局正在策劃星級崗位建設(shè)和評比工作，希望能在人的精益化上做出成績和亮點。
