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二連浩特供電公司“數(shù)字蒙電”讓客戶(hù)用電更便捷

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-07-15 14:29:20  作者:周廣陽(yáng)

  中國(guó)電力網(wǎng)訊  “沒(méi)想到刷臉就能辦電了,跟移動(dòng)支付一樣,真的很方便!而且,疫情期間也沒(méi)耽誤進(jìn)度,還助力了試點(diǎn)區(qū)域的疫情防控工作。”中國(guó)電信股份有限公司錫林郭勒分公司的阿拉騰先生通過(guò)“蒙速辦”App刷臉辦電功能,順利為企業(yè)辦理了低壓用電新裝業(yè)務(wù)。

  該用電項(xiàng)目是地方政府牽頭,由二連浩特市錫林社區(qū)與電信公司合作,實(shí)現(xiàn)該區(qū)域全方位無(wú)死角監(jiān)控的云平臺(tái)監(jiān)管試點(diǎn)項(xiàng)目。截至7月13日,已順利完成試點(diǎn)區(qū)域14戶(hù)的裝表接電。

  為不斷優(yōu)化口岸地區(qū)用電營(yíng)商環(huán)境,實(shí)現(xiàn)用電業(yè)務(wù)辦理更加便捷,二連浩特供電公司深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、盟公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署,積極對(duì)標(biāo)先進(jìn),通過(guò)用戶(hù)授權(quán)和人臉識(shí)別技術(shù)智能調(diào)用獲取客戶(hù)證照信息,“讓數(shù)據(jù)多跑路”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、居民等客戶(hù)“刷臉辦電”。

  “借助政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái),通過(guò)人臉識(shí)別獲取用戶(hù)信息,實(shí)現(xiàn)了用電客戶(hù)從容缺受理到刷臉辦電。”客戶(hù)經(jīng)理田桂豐介紹。“刷臉”辦理用電業(yè)務(wù)服務(wù)是該供電公司開(kāi)展“一證受理”“線(xiàn)上辦理”等便捷服務(wù)后,做“減法”的又一創(chuàng)新舉措,極大地提高了客戶(hù)體驗(yàn),提升了企業(yè)內(nèi)部工作效率,使用電業(yè)務(wù)辦理邁進(jìn)了“零證”時(shí)代。

  二連浩特供電公司將該項(xiàng)便民舉措作為落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的重要落腳點(diǎn)之一,以黨建“搭臺(tái)”,讓業(yè)務(wù)“唱戲”,在推廣應(yīng)用過(guò)程中充分發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)和廣大黨員先鋒模范作用,深化拓展“黨建+服務(wù)”工作舉措,以堅(jiān)強(qiáng)有力的黨建力量推動(dòng)各項(xiàng)便民利民舉措切實(shí)落實(shí)落細(xì)。接下來(lái),該供電公司將主動(dòng)靠前服務(wù),全面推行互聯(lián)網(wǎng)用電業(yè)務(wù)辦理渠道,為客戶(hù)“早用電、用好電”提供更加便利條件,保障企業(yè)和居民的電力獲得感、滿(mǎn)意度持續(xù)提升。(周廣陽(yáng))

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