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員工心語

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-06-17 12:10:27

  又是夏天了。氣溫逐漸升高會帶來用電高峰。有時,高溫也和暴雨、臺風等惡劣天氣交織出現(xiàn),這種情況下保障用電安全就更為重要。近段時間,供電員工提前上門走訪,幫客戶查找用電安全隱患,并提出科學用能建議,為夏季用電做好準備。你參與了哪些工作,為客戶提供了什么樣的用電“點子”?來說說吧。

  我是新疆奎屯供電公司營銷服務中心綜合管理專責。我們完善了企業(yè)客戶走訪調(diào)研機制,對小微企業(yè)和中型企業(yè)實行雙月走訪調(diào)研,對大型企業(yè)實行每月走訪調(diào)研。我們收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的動態(tài)信息,詳細了解用電負荷情況和用電需求,為企業(yè)提供可行性強的用電建議,幫助客戶解決用電難題。在走訪天康植物蛋白公司時,我們幫企業(yè)全面檢查配電室、生產(chǎn)車間、庫房的電氣設(shè)備運行狀況。針對設(shè)備老化、電量消耗大等問題,我們建議企業(yè)安裝節(jié)能降耗設(shè)備,降低用電成本,提升企業(yè)綜合效益。

 ?。ㄐ陆凸╇姽? 付楊)

  我是四川遂寧供電公司沱牌鎮(zhèn)供電所黨支部書記。我們推進“黨建+迎峰度夏”活動,采取支部領(lǐng)項目、黨員領(lǐng)任務和支部結(jié)對共建的方式,為客戶解決用電問題。我們安排一名黨員加一名臺區(qū)經(jīng)理主動上門為客戶檢查配電設(shè)施,宣傳節(jié)能知識,為客戶量身定制節(jié)能方案。我們?yōu)樯岬镁茦I(yè)公司制訂了“直購電+富余電量”的綜合用電方案,一年能幫客戶節(jié)約近600萬元的用電成本。

 ?。ㄋ拇ㄋ鞂幑╇姽? 陳海蓉)

  我是山東淄博供電公司鳳凰供電所臺區(qū)經(jīng)理。我們供電所組織開展“走村入戶為群眾解難題”活動,針對發(fā)生過一次以上停電故障的客戶,上門協(xié)助檢查線路、用電設(shè)備等,指導客戶及時更換老舊線路、插座,并安裝三級漏電保護器,幫客戶消除用電安全隱患。我們把臺區(qū)經(jīng)理的聯(lián)系方式留給客戶,確??蛻粲龅接秒妴栴}時第一時間上門服務。

  (山東淄博供電公司 路志強)

  我是山西大同供電公司平城區(qū)供電中心城北營業(yè)所所長。入夏以來,我們供區(qū)內(nèi)的居民小區(qū)用電負荷一直在增長。我們開展了兩次供電服務進社區(qū)活動,發(fā)放安全用電宣傳資料3000余份,進家入戶為有需要的客戶查找用電安全隱患。針對老舊小區(qū),我們建議客戶使用電熱水器、空調(diào)等大功率電器時,盡量避免同時啟用其他大功率電器,防止出現(xiàn)負荷過載情況。

 ?。ㄉ轿鞔笸╇姽? 袁東)

  我是新疆精河縣供電公司營銷部主任。我們定期組織員工上門走訪供區(qū)內(nèi)10千伏高壓專變客戶,講解安全用電知識,幫助企業(yè)合理避峰、錯峰用電。6月初,我們走訪了精河縣永鑫源礦業(yè)有限公司,發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程中積塵多、大功率電機散熱慢,影響了生產(chǎn)。針對這一問題,我們第一時間與企業(yè)負責人溝通,指導企業(yè)選擇吸塵設(shè)備,提升生產(chǎn)設(shè)備連續(xù)作業(yè)能力。

 ?。ㄐ陆涌h供電公司 李大江)

  我是冀北昌黎縣供電公司城關(guān)供電所客戶經(jīng)理。我們開展“節(jié)能降耗進企業(yè)”活動,通過與企業(yè)負責人座談、發(fā)放調(diào)查問卷等多種形式了解企業(yè)用電情況,掌握企業(yè)主要用電設(shè)備容量、運行特性以及用電負荷變化,在此基礎(chǔ)上提供合理的用電建議。我們還向企業(yè)介紹今年夏季電力供應情況,建議企業(yè)在用電高峰期避峰用電,減少電費支出。目前,我們已走訪18家企業(yè),為企業(yè)提供用電建議23條。

 ?。奖辈杩h供電公司 陳永生)

  我是河北泊頭市供電公司營銷部的員工。5月份以來,我們組織13個供電所的員工上門走訪客戶,了解客戶用電情況以及用電需求,為客戶科學用電提出合理化建議,并現(xiàn)場解答客戶在用電方面的問題。我們還為客戶查看了變壓器、計量裝置等設(shè)備的運行情況。

 ?。ê颖辈搭^市供電公司 董華)

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