“吳師傅,我家蔬菜大棚抽不上來(lái)水,西紅柿苗都快蔫了,幸虧你們來(lái)了,快幫我看看吧!”4月5日,甘肅省會(huì)寧縣大溝鎮(zhèn)厙曲村村民任琦看到在田間忙活的國(guó)網(wǎng)甘肅白銀供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員吳建雄、路俊忠,急忙向他們求助。
“這個(gè)線皮都硬化了,開關(guān)也老化了,應(yīng)該是這兒的問(wèn)題,換了試試看。”吳建雄當(dāng)即拿出隨身攜帶的替用材料開始更換。“好了,可以合閘了。”“嗡”地一聲電機(jī)開始運(yùn)轉(zhuǎn)。
“哦,原來(lái)是空氣開關(guān)的毛病。”看著汩汩水流,任琦對(duì)兩位供電“紅馬甲”豎起了大拇指。
清明前后,種瓜點(diǎn)豆。為全力做好春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供電保障,國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司以《農(nóng)時(shí)保供電服務(wù)指南》24節(jié)氣表為綱領(lǐng),結(jié)合本省電網(wǎng)運(yùn)行、檢修、客戶服務(wù)等工作實(shí)際情況,縝密制定了《甘肅公司春耕春灌用電保障工作專項(xiàng)方案》,明確層級(jí)職責(zé),完善具體措施,提前做好服務(wù)春耕春灌的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,努力打造具有甘肅特色的卓越服務(wù)體系。
該公司組織112支甘肅電力連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)將服務(wù)送到田間地頭,零距離了解客戶當(dāng)前用電狀況和春灌用電需求,對(duì)轄區(qū)域內(nèi)排灌配變、農(nóng)排線路等電力設(shè)施進(jìn)行巡視檢查和維護(hù)檢修,對(duì)蔬菜大棚的配電房、線路進(jìn)行檢查,幫助種植戶分析存在的安全用電隱患和苗頭性問(wèn)題,有效解決客戶春耕春灌用電方面的“疑難雜癥”。同時(shí),向客戶征集供電服務(wù)質(zhì)量、電力需求等方面的意見建議,講解安全用電知識(shí)。
結(jié)合轄區(qū)當(dāng)前電網(wǎng)現(xiàn)狀和往年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),國(guó)網(wǎng)甘肅電力強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),對(duì)春耕春灌用電開通綠色通道,對(duì)涉農(nóng)用電的申請(qǐng)、啟用、增容等業(yè)務(wù)實(shí)行線上辦理,快速解決農(nóng)民在春耕春種生產(chǎn)期間遇到的各類用電問(wèn)題。在堅(jiān)持做好常態(tài)化疫情防控工作的同時(shí),緊盯客戶保電需求,通過(guò)零點(diǎn)檢修、帶電作業(yè)、立體巡檢、集中監(jiān)控等多種方式,持續(xù)提高電網(wǎng)設(shè)備管控水平,提高供電可靠性,全力確保居民用電無(wú)憂。
與此同時(shí),該公司進(jìn)一步深化推廣“智能共享用電”模式,全力推行“只用電、不辦電”模式,實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)設(shè)備遠(yuǎn)程合閘用電、費(fèi)用實(shí)時(shí)測(cè)算、電費(fèi)自動(dòng)扣款等功能,滿足用電需求。做好故障搶修服務(wù),優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所搶修站點(diǎn)布置及搶修力量配置,發(fā)揮網(wǎng)格化屬地化作用,加快春耕春灌期間的故障搶修速度。
評(píng)論