當前位置: 首頁 > 電網(wǎng) > 營銷服務(wù)

內(nèi)蒙古阿拉善電業(yè)局:打造營商環(huán)境“金字招牌”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-02-24 10:11:50

  一年之計在于春,蓬勃生長正當時。不負春日好時光,阿拉善電業(yè)局額濟納供電分局持續(xù)大力開展優(yōu)化營商環(huán)境工作。

  一月份以來,該分局共受理用電新裝及增容142戶,報裝容量6658.2千伏安,比去年同期報裝容量增長了近20倍;線上報裝率86.21%,同比增長86.83%;大力推行“三零”政策,為用戶節(jié)省資金約1.7萬元,比去年同期增加投資1.66萬元。從數(shù)據(jù)來看,迎來“開門紅”。新的一年,怎么將“開門紅”繼續(xù)保持下去?該分局早早開始謀篇布局——組織全體營銷負責(zé)人召開營銷專題例會,分析2020年歲末收官階段各項營銷指標,找差距、補短板、定措施、細化分解各項營銷指標,全面部署2021年營銷開局階段各項工作。

  近日,一位工商業(yè)用戶高興地對分局工作人員說:“電價降價后每個月可以節(jié)省不少電費,這可是實實在在的好處呀!”這是實行工商業(yè)及其他用電再次降價后,給客戶送去又一項優(yōu)惠。在過去的一月中,該分局相繼推出臺區(qū)客戶經(jīng)理專屬“一對一”服務(wù)模式,搭建供電服務(wù)“連心橋”,讓客戶足不出戶就能聯(lián)系到自己的供電客戶經(jīng)理,極大地提升了服務(wù)水平;積極主動聯(lián)系在途工程電力客戶,及時跟進工程進度,確保用電項目早建成、早投運、早見效;常態(tài)化開展營銷人員培訓(xùn)工作,針對工作人員對相關(guān)政策掌握不到位、理解不準確,業(yè)務(wù)辦理不熟練等問題,組織開展優(yōu)化營商環(huán)境專題考試,有效提高了營銷人員的業(yè)務(wù)水平。

  2021年,該分局優(yōu)化營商環(huán)境工作將逐級升至“2.0版”——大力壓縮辦電時長,嚴格業(yè)擴接電全時限系統(tǒng)流轉(zhuǎn),進一步降低辦電成本,讓用戶切實享受到“三零”服務(wù)帶來的政策紅利;積極推行供電方案線上審批、并聯(lián)審批,縮短辦電環(huán)節(jié);提高供電可靠性,開展深入式的安全隱患排查和消除工作,減少客戶側(cè)停電時間,同時,對業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)、辦理時長、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量均作出明確的指標計劃,可謂是條條實在、含金量極高。

  營商環(huán)境“沒有完成時,只有進行時,沒有最好,只有更好”,而抓好營商環(huán)境工作則如“逆水行舟,不進則退”。該分局將對照公司優(yōu)化營商環(huán)境工作標準,認真落實優(yōu)化營商環(huán)境新措施,主動了解用戶用電需求,全力助推優(yōu)化營商環(huán)境,為用戶創(chuàng)造更大的價值。

評論

用戶名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗證碼:
最新評論0

相關(guān)閱讀

阿拉善電業(yè)局:打造營商環(huán)境“金字招牌”

一年之計在于春,蓬勃生長正當時。不負春日好時光,阿拉善電業(yè)局額濟納供電分局持續(xù)大力開展優(yōu)化營商環(huán)境工作。 一月份以來,該分局共受理用電新裝及增容142戶,報裝容量6658.2千伏安,比去年同期報裝容量增長了近2
地市報道2021-02-23

新年的問候

2021年02月08日,代盟長親自帶隊來到了220kV賀蘭山變電站,為每一位一線員工送來了新年的慰問品及最暖心的新年問候。爆竹聲中一歲除,總把新桃換舊符,值此新春佳節(jié)來臨之際,各位領(lǐng)導(dǎo)的到來,讓我們每位運行人員的心里都感受到了無比的溫暖。

我們的新年

一年一度的新春佳節(jié)即將到來,每逢佳節(jié)倍思親這句話一點不假,在全國人民都在歡度春節(jié)的時候,我們阿電人卻依然堅守崗位,與設(shè)備為伍。

阿拉善電業(yè)局:凝心共識 匯聚合力 奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章

2月5日,在莊嚴雄壯的國歌聲中,阿拉善電業(yè)局以視頻形式召開2021年工作會暨五屆二次職代會,在家局領(lǐng)導(dǎo)班子成員出席會議,黨委委員、副總師及部分代表在主會場參加會議,所屬各單位代表在工作所在地的9個分會場參加會議
地市報道2021-02-10

阿拉善電業(yè)局:凝心共識 匯聚合力 奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章

2月5日,在莊嚴雄壯的國歌聲中,阿拉善電業(yè)局以視頻形式召開2021年工作會暨五屆二次職代會,在家局領(lǐng)導(dǎo)班子成員出席會議,黨委委員、副總師及部分代表在主會場參加會議,所屬各單位代表在工作所在地的9個分會場參加會議
地方新聞2021-02-10

保障客戶側(cè)用電安全 防控疫情我們在行動

近日,國內(nèi)多地新增新冠本土病例,疫情防控形勢復(fù)雜。為切實防范電網(wǎng)客戶側(cè)安全風(fēng)險,1月29日起,阿拉善電業(yè)局營銷處、供用電稽查處、烏素圖供電分局聯(lián)合對阿拉善新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)綜合醫(yī)院等重要客戶的用電設(shè)備及用電環(huán)境進行專項安全檢查。

阿拉善電業(yè)局廣泛征集意見建議 引領(lǐng)隊伍和諧穩(wěn)定

2月1日,供用電稽查處針對春節(jié)期間人員疫情防控管理、“三項”制度改革工作崗位調(diào)整、新員工培訓(xùn)教育等問題組織開展了線上調(diào)研工作,廣泛征集意見建議。
黨政文化2021-02-02

爆竹聲聲又一年

日復(fù)一日,年復(fù)一年,看著身邊走過的每個人,包括我自己在內(nèi),忙忙碌碌,重復(fù)的過著看似不一樣的生活,可當我偶爾停下腳步想要轉(zhuǎn)身再去細細品味我已逝去的歲月時

阿拉善電業(yè)局:為疫情防控保電護航

“施工現(xiàn)場檢查完畢,符合送電要求,可以送電!”近日,隨著阿拉善電業(yè)局巴彥浩特供電分局工作負責(zé)人的一聲令下,巴彥浩特高速路口疫情監(jiān)測點操作送電成功。 據(jù)了解,為積極應(yīng)對人員、車輛流動給疫情防控帶
地市報道2021-01-26

阿拉善電業(yè)局烏力吉分局 一小時通電,快快快

烏力吉供電分局接到通知:為進一步加強疫情防控監(jiān)測力度,屬地政府要求在烏力吉高速路口增加疫情防控監(jiān)測點,需要完成臨時電源的鋪設(shè)。烏力吉供電分局聞訊而動,積極配合屬地政府防疫工作相關(guān)要求,全力配合做好疫情防控工作。
綜合新聞2021-01-22