8月5日，遼寧錦州濱海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)錦州康泰潤(rùn)滑油添加劑有限公司的電力增容項(xiàng)目提前25天竣工，主電源和備用電源一次成功送電。
“這次供電公司建議我們把改造變電所的方案改成新建變電所，幫我們節(jié)省了30萬元費(fèi)用，我們提前20天就用上了電。”康泰公司董事長(zhǎng)甘淼對(duì)為增容項(xiàng)目送電的遼寧錦州開發(fā)區(qū)供電公司員工說。
錦州濱海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)是錦州市唯一一個(gè)國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)。為不斷提升企業(yè)“獲得電力”水平，開發(fā)區(qū)供電公司在今年年初建立了“雙線服務(wù)”機(jī)制，即在受理企業(yè)辦電申請(qǐng)后建立由供電公司和辦電企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員組成的微信工作群。供電公司主要負(fù)責(zé)人通過工作群隨時(shí)了解負(fù)責(zé)企業(yè)辦電業(yè)務(wù)員工的工作狀態(tài)，辦電過程中如果遇到困難能快速解決。辦電企業(yè)負(fù)責(zé)人也能隨時(shí)在微信群里看到辦電項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
康泰公司是該機(jī)制的受益者之一。該企業(yè)原用電容量為1250千伏安。今年，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求量大幅增長(zhǎng)，康泰公司準(zhǔn)備投產(chǎn)新的生產(chǎn)設(shè)備，提高產(chǎn)量。5月31日，該企業(yè)提交了增容4000千伏安的申請(qǐng)。當(dāng)天，開發(fā)區(qū)供電公司就成立了“雙線服務(wù)”微信工作群。甘淼在工作群里提出，訂單生產(chǎn)時(shí)間緊張，希望新設(shè)備9月初能投產(chǎn)。
6月1日，開發(fā)區(qū)供電公司營(yíng)銷部主任劉一憬便帶著相關(guān)專業(yè)人員前往現(xiàn)場(chǎng)勘查。但企業(yè)附近電源點(diǎn)無法滿足增容需求，需要敷設(shè)一條3.5千米的10千伏地下電纜。該電纜由開發(fā)區(qū)供電公司負(fù)責(zé)建設(shè)。施工剛開始，開發(fā)區(qū)供電公司主要負(fù)責(zé)人就在工作群中得知，線路經(jīng)過區(qū)域?yàn)榛靥畹刭|(zhì)，挖溝過程中經(jīng)常出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，嚴(yán)重影響施工進(jìn)度。于是，供電公司主要負(fù)責(zé)人要求施工人員邊排水邊挖溝，確保工程按計(jì)劃推進(jìn)。
“劉主任，這次增容我們?cè)O(shè)計(jì)了一套改造變電所的方案，麻煩你們幫忙給把把關(guān)。”就在供電公司緊張敷設(shè)電纜的時(shí)候，甘淼給劉一憬打電話求助。
詳細(xì)了解康泰公司的工藝流程及用電負(fù)荷情況后，劉一憬說：“潤(rùn)滑油添加劑生產(chǎn)工藝復(fù)雜，停電會(huì)造成不小的損失，建議你們建設(shè)備用電源。改造變電所至少需要企業(yè)停產(chǎn)20天。停產(chǎn)的損失要比新建一個(gè)變電所的費(fèi)用高出30萬元，所以建議你們新建一個(gè)。”甘淼經(jīng)過對(duì)比分析后，采納了劉一憬的建議。
在接下來的方案設(shè)計(jì)與施工過程中，開發(fā)區(qū)供電公司又派專人幫助企業(yè)確定新建變電所的位置，最大限度幫助企業(yè)節(jié)省投資，縮短施工時(shí)間。8月5日，康泰公司電力增容工程比原計(jì)劃提前25天完工。
享受到供電公司創(chuàng)新服務(wù)方式帶來好處的還有錦州七里河工業(yè)園區(qū)的企業(yè)。
8月1日上午，義縣供電公司七里河供電所所長(zhǎng)朱政委和同事一起來到錦州航空車輛配件廠有限公司新廠房的配電室，在核準(zhǔn)線路安裝無誤后，為該企業(yè)新裝的4100千伏安變壓器送電。
“從遞交增容申請(qǐng)到最后送電，我們只去過一次供電所，之后所有的手續(xù)都是朱所長(zhǎng)幫著辦的。”錦州航空車輛配件廠有限公司總經(jīng)理單東海說。
錦州七里河工業(yè)園區(qū)是省級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，現(xiàn)有企業(yè)200余家。今年，七里河供電所緊跟園區(qū)企業(yè)用電需求，推出了企業(yè)辦電及用電業(yè)務(wù)所長(zhǎng)、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。供電所按照客戶專用變壓器容量把園區(qū)企業(yè)劃分為重點(diǎn)客戶、中等規(guī)?？蛻?、一般客戶三類。專用變壓器容量在4000千伏安及以上的客戶為重點(diǎn)客戶，由供電所所長(zhǎng)負(fù)責(zé)提供服務(wù)，中等規(guī)?？蛻艉鸵话憧蛻舴謩e由配電班長(zhǎng)和用電班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
供電所所長(zhǎng)和配電、用電班班長(zhǎng)不僅為各自負(fù)責(zé)的企業(yè)辦電提供全程服務(wù)，還隨時(shí)利用工作聯(lián)系群了解企業(yè)生產(chǎn)狀況，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)給出利用峰谷期合理安排用電的建議，針對(duì)企業(yè)用電負(fù)荷變化及時(shí)建議企業(yè)調(diào)整基本電費(fèi)交費(fèi)方式，制訂能效賬單幫助企業(yè)節(jié)能降耗。
“今年4月，朱所長(zhǎng)得知我們企業(yè)產(chǎn)量下降后，就在工作群里建議我們到供電所把按照變壓器容量交費(fèi)改為按照實(shí)際最大需量交費(fèi)。這樣我們每個(gè)月能節(jié)省基本電費(fèi)近萬元。這供電服務(wù)真是太好了。”錦州重型水泵有限公司負(fù)責(zé)人張曉彬說。（吳宏圖 孫井相 張忠偉）
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