本報訊 “現(xiàn)在的服務(wù)真是越來越便捷了，刷臉就能辦業(yè)務(wù)。”6月25日，寧夏回族自治區(qū)銀川市居民李鵬現(xiàn)場體驗了“零證辦電”后說。
當(dāng)天，李鵬到銀川供電公司金鳳區(qū)供電營業(yè)廳辦理新裝業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)自己忘帶身份證了。營業(yè)廳工作人員告訴他，現(xiàn)在刷臉就可辦理業(yè)務(wù)。在工作人員的指引下，他用5分鐘就辦完了新裝業(yè)務(wù)申請。
5月份，在寧夏回族自治區(qū)公安廳的支持下，國網(wǎng)寧夏電力有限公司營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)與寧夏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)了互聯(lián)互通。6月21日，銀川供電公司金鳳區(qū)供電營業(yè)廳作為試點實現(xiàn)了“零證辦電”。居民客戶通過刷臉或者輸入身份證號即可完成個人身份信息的認(rèn)證。企業(yè)客戶輸入統(tǒng)一社會信用代碼，便可自動獲取電子營業(yè)執(zhí)照。目前，“零證辦電”適用于低壓居民新裝、低壓非居民（個人）新裝、低壓非居民（企業(yè)）新裝和高壓新裝等4種業(yè)務(wù)場景。
2019年，銀川供電公司實現(xiàn)了用電報裝“一證+承諾制”模式。電力客戶只需要提供一個證件、一份承諾書即可辦理業(yè)務(wù)。“從‘一’到‘零’的辦電方式變革是我們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)路上的新探索?！便y川供電公司副總經(jīng)理丁盛說。
在銀川市，電力客戶的營業(yè)執(zhí)照、身份證信息、企業(yè)投資項目證照已在營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中實現(xiàn)線上調(diào)用?！拔业膶幭摹薄癷銀川”等第三方政務(wù)服務(wù)APP數(shù)據(jù)接入“網(wǎng)上國網(wǎng)”業(yè)務(wù)中臺。銀川市及各區(qū)、縣的7個政務(wù)大廳也實現(xiàn)了供電服務(wù)窗口的全覆蓋。
“目前，我們在與銀川市自然資源局溝通，爭取在市民辦理不動產(chǎn)變更業(yè)務(wù)時，同步實現(xiàn)‘不動產(chǎn)+電’聯(lián)合過戶?！倍∈⒔榻B。
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