烏海電業(yè)局礦區(qū)分局:標(biāo)準(zhǔn)流程按部就班

作者:李霞 發(fā)布時間:2018-03-12   來源:中國電力網(wǎng)

春節(jié)剛過,但天氣溫差較大,一早裝表班班長接到礦區(qū)客戶的電話后安頓好客戶在家耐心等候。

班長布置好工作任務(wù)后領(lǐng)上電表拿上工具,帶著班員驅(qū)車直奔客戶家,到達現(xiàn)場后經(jīng)核實客戶表計繼電器故障,這一情況符合表計故障輪換。班長與監(jiān)護人確認現(xiàn)場停電后,首先對電表箱體驗電后斷開電源,電表進出線進行驗電,表后斷路開關(guān)出線,檢查箱體、表計接線、鉛封是否完好后。請客戶配合核對電表示數(shù),對舊表拍照,填寫工作單,請客戶確認后,斷開表后斷路開關(guān),拆除舊表,更換新表,送電。將裝拆計量裝置記錄第二聯(lián)送給客戶,再與客戶核實家中所有電器是否正常工作后,檢查電能表工作情況,脈沖、電價、剩余電量后,表尾、計量箱加封上鎖,再耐心提示客戶換卡注意事項。在客戶的誠懇感激聲中利落的清理完工作現(xiàn)場,雖然是春節(jié)客戶拿出飲料和香煙,但是裝表班的工作人員婉轉(zhuǎn)謝絕并向客戶道謝后,帶著輪換下來的舊表匆匆趕回單位,把舊表退回表庫后,馬上回辦公室從電腦上走預(yù)付費故障輪換票,讓客戶在第一時間就能繳費恢復(fù)用電。

無論節(jié)假休息,還是嚴(yán)寒酷暑,裝表班的工作人員都隨時堅守在工作崗位,為礦區(qū)四萬戶居民靜守光明,堅守著你用電我用心的宗旨。

      關(guān)鍵詞: 烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局


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