“我們現在要利用這臺八旋翼無人機，航拍采集受災現場的圖像，將地勢、海拔乃至建筑物損毀等情況通過快速成像系統(tǒng)轉換為高分辨率的立體模型，通過衛(wèi)星通信系統(tǒng)將數據分析結果傳回應急指揮部，供指揮部做全面的決策?！?1月30日，四川電力信通公司運檢中心高級工程師彭偉夫在月度應急演練中，應用無人機、三維建模體系等高科技、新技能，快速繪制“受災現場”三維實景圖，讓參演人員以仿真形式了解電力設施的位置、受災情況及應急逃生方向等信息。
近年來，隨著信息化企業(yè)建設步伐的加快，國網四川省電力公司大力推動現代信息技術、自動控制技術和人工智能技術在經營生產中的融合應用，大力推動服務模式創(chuàng)新。10月26日，該公司正式通過國家電網有限公司信息化企業(yè)驗評。
增量資產實物“ID” 全流程常態(tài)應用
隨著資產全壽命周期管理工作的深入開展，電網資產缺乏統(tǒng)一的身份編碼已成為資產全壽命周期工作的一大瓶頸，制約了企業(yè)科學、高效地開展資產管理。
2017年，國網四川電力作為公司電網資產統(tǒng)一身份編碼項目6家先期試點單位之一，全面落實公司工作部署，明確“試點先行、分步實施、全面覆蓋”的工作思路，健全工作機制，嚴格過程管控，扎實推進電網資產統(tǒng)一身份編碼試點建設各項工作。
目前，該公司已累計完成提報設備材料清冊業(yè)務數據566條，增量設備源頭賦碼28044臺，生成二維碼圖像25742個，帶實物“ID”標簽物資入庫15826臺、出庫6521臺，初步實現增量資產實物“ID”全流程常態(tài)應用。
應用電網資產實物“ID”的好處很快顯現?！耙酝惨曤娋W設備，需要運維人員手持標準巡視卡，逐一打‘√’確認，之后還要將巡視情況、缺陷情況錄入信息系統(tǒng)，工作繁瑣，工作量大?！泵忌焦╇姽靖呒壒こ處焻羌t說。而且，管理人員也不能完全真實掌握運維人員的巡視到位情況。如今，運維人員現場掃描設備上安裝的RFID標簽，可以準確獲取設備信息、巡視標準等，準確記錄缺陷和拍照，實時回傳生產管理系統(tǒng)，不用人工手動錄入巡視信息，大大減少了運維人員工作量。同時，管理人員也能精準考核運維人員巡視到位情況，提高設備運維水平。
“互聯網＋” 提升供電服務水平
國網四川電力深入貫徹“互聯網+”行動計劃，大力推動“大云物移智”等技術在供電服務中的融合應用，快速、精準響應客戶用電問題，提高服務品質。
10月10日12時45分，天府新區(qū)供電公司怡和供電所臺區(qū)經理錢程亮的手機響起了提示音。他打開手機，通過“滴滴搶修”APP查看到一項任務：頂佛寺村27組陳宜坤家中無電，報修。
12時55分，錢程亮到達目的地，查看客戶家中故障，迅速找到了故障原因。他在“滴滴搶修”APP中錄入相關信息，隨即處理，錄入相應照片。13時12分，錢程亮完成開關更換，客戶家中用電恢復。
與此同時，怡和供電所搶修值班室里的電腦上，同步顯示著搶修工單的派發(fā)和執(zhí)行情況，這里運行的就是天府新區(qū)供電公司2016年獨立開發(fā)并在各供電所應用的“滴滴搶修”系統(tǒng)。
“滴滴搶修”是天府新區(qū)供電公司按照“互聯網+”思維推出的搶單作業(yè)平臺。平臺應用以來，搶修服務效率提高17%，平均派單時長由0.79分鐘縮短為0.47分鐘；供電員工平均到達搶修現場時間從20.2分縮短至18.85分，客戶滿意度顯著提升。
為提高服務效率、改善服務質量，天府新區(qū)供電公司積極推廣業(yè)務網上辦理。該公司2017年自主研發(fā)了業(yè)擴方案輔助生成系統(tǒng)，采用模塊化應用自動生成方案，減少人工干預，降低方案制訂對人員技術技能和工作經驗的依賴，將“陽光業(yè)擴”落到實處，實現了“方案優(yōu)、效率高、費用省”。自系統(tǒng)投入使用以來，該公司業(yè)擴報裝周期平均縮短了12.5天，工作效率提升了48.8%。
“我們還建設了服務信息精準送達短信平臺，不僅實現了客戶計劃停電、故障停電、搶修信息快速準確送達，在信息服務范圍方面還延伸至停送電信息、電費余額、電費賬單、安全節(jié)能等領域。我們推行服務信息精準送達兩年來，實現了客戶服務零投訴。”天府新區(qū)供電公司營銷部負責人何冰介紹說。
信通新技術 精準支撐搶險救災
近年來，四川省地震、滑坡、泥石流等自然災害頻發(fā)，嚴重影響電網安全。國網四川電力經過多年的探索實踐，充分運用大數據、云計算等現代技術和無人機、機器人等智能新裝備，快速、及時、準確地收集災區(qū)及應急物資等相關信息，為應急指揮分析決策、及時制訂搶修方案提供強力支撐。
2017年8月8日21時19分，九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，國網四川電力負責人第一時間通過應急管理系統(tǒng)獲取直觀的視頻信息，科學調遣電力救援隊伍，攜帶“動中通”、無人機等裝備前往災區(qū)，開展應急處置工作。隊員們在抵達九寨溝4個小時后，根據無人機采集到的現場圖片、各方數據，迅速繪制了一幅三維實景圖。所有搶險人員以仿真的形式，了解了變電站所在山區(qū)多個滑坡地帶位置。隨后，搶修工作方式立即調整，搶險人員還被要求牢記實景圖示意的應急逃生方向和應急方式，以確保人身安全。
這是國網四川電力首次將無人機三維實景建模技術應用在地震災害現場中，助力救援工作精準有效開展。
國網四川電力應急中心培訓處處長范苑說：“隨著科學技術的進步，傳統(tǒng)的航拍照片、視頻已經無法滿足應急救援和電網運維科學化、數字化發(fā)展的需求。無人機三維實景建模技術可通過多張航測照片，結合傳統(tǒng)三角測量技術，確定地表實物高程信息。其效果和激光雷達的掃描技術差不多，可以全方位精確測量現場的環(huán)境，物體的角度、長度、高度，將現場環(huán)境更直觀地呈現給工作人員。”
根據四川電網的實際情況，結合四川復雜的地理環(huán)境，國網四川電力下一步將為電力應急通信專業(yè)配備4G-LET專網設備及衛(wèi)星通信系統(tǒng)等，在電力應急搶險過程中提供更加可靠的通信保障。
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