中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 喻疆) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是央國(guó)企打造一流的必由之路。如何以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化轉(zhuǎn)換,如何對(duì)標(biāo)世界一流采購交易管理,打造基于數(shù)字化、智能化的采購交易管控體系,成為擺在央國(guó)企電商面前的重要課題。大唐電商技術(shù)有限公司作為大唐集團(tuán)供應(yīng)鏈采購平臺(tái)(犀維網(wǎng))的建設(shè)運(yùn)營(yíng)單位,將目光瞄向打造數(shù)字化、智能化的供應(yīng)鏈交易平臺(tái),開始國(guó)有企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索。本文將結(jié)合犀維網(wǎng)在數(shù)智化技術(shù)和應(yīng)用的應(yīng)用推廣經(jīng)驗(yàn),從數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提、數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的新模式等方面進(jìn)行探討,并對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的社會(huì)化、市場(chǎng)化應(yīng)用及未來發(fā)展方向進(jìn)行展望。
近年來,黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中,將“打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)”作為一章專門列出;黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào),“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”;國(guó)務(wù)院國(guó)資委發(fā)布《關(guān)于中央企業(yè)在建設(shè)世界一流企業(yè)中加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的指導(dǎo)意見》;習(xí)近平總書記也先后強(qiáng)調(diào),“要抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機(jī)遇”,“推動(dòng)制造業(yè)加速向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展”,“要發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型”;“要推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全方位、全角度、全鏈條的改造,提高全要素生產(chǎn)率,釋放數(shù)字對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用”,“充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),促進(jìn)數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式,不斷做強(qiáng)做優(yōu)做大我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)”。習(xí)近平總書記關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列重要論述,為大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供了理論指導(dǎo)和行動(dòng)指南。
中國(guó)大唐集團(tuán)有限公司作為中央直接管理的國(guó)有特大型能源企業(yè),連續(xù)13年進(jìn)入世界500強(qiáng),所屬企業(yè)分布于全國(guó)32個(gè)省市區(qū)和境外13個(gè)國(guó)家和地區(qū),業(yè)務(wù)覆蓋發(fā)電、供熱、煤炭、煤化工、金融、環(huán)保、綜合能源服務(wù)等領(lǐng)域,每年各類(不含燃料)采購約500-1000億元。為了規(guī)范采購行為、提升采購效率、降低采購成本、提高采購質(zhì)量,2013年開始,大唐集團(tuán)著手建設(shè)供應(yīng)鏈采購平臺(tái)(又名大唐電商平臺(tái),犀維網(wǎng))。自2019年開始,大唐集團(tuán)風(fēng)、光投資占比已大幅超越火電,大唐電商技術(shù)有限公司作為犀維網(wǎng)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)單位,將目光瞄向打造適應(yīng)新風(fēng)光時(shí)代的“數(shù)智化”的供應(yīng)鏈采購管理平臺(tái),探索數(shù)智化技術(shù)和應(yīng)用在央企電商平臺(tái)的應(yīng)用和推廣。下文將結(jié)合犀維網(wǎng)的“數(shù)智化”建設(shè)過程,以及為大唐集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的轉(zhuǎn)變,對(duì)國(guó)有企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路和舉措以及未來發(fā)展方向進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討。
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個(gè)階段
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大致可分為四個(gè)階段:
1.0階段:信息化本階段特征是主要以煙囪系統(tǒng)(Stovepipe System)存在,業(yè)務(wù)、管理逐步由線下轉(zhuǎn)為線上、紙質(zhì)轉(zhuǎn)為電子化,管理水平有一定程度提升,但信息系統(tǒng)之間存在壁壘,信息孤島大量產(chǎn)生。
2.0階段:數(shù)字化本階段強(qiáng)調(diào)利用信息技術(shù),打破信息系統(tǒng)壁壘,將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理場(chǎng)景數(shù)字化,以數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素,變被動(dòng)采購為主動(dòng)采購、變事后檢查為事前預(yù)警。
3.0階段:智能化本階段強(qiáng)調(diào)對(duì)智能技術(shù)的應(yīng)用,特別是人工智能技術(shù)的應(yīng)用,主要是語言識(shí)別、圖像識(shí)別等,以取代部分人工工作。
4.0階段:融合化本階段主要是打造生態(tài)圈,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部之間協(xié)同、各產(chǎn)業(yè)鏈之間的協(xié)同,逐步形成開放、共享的生態(tài)體系。
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需具備三大前提:一是具備信息化系統(tǒng),二是打破信息系統(tǒng)壁壘,三是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化。
1.具備信息化系統(tǒng)
犀維網(wǎng)從2013年開始建設(shè),歷經(jīng)十年不斷優(yōu)化迭代升級(jí),涵蓋招標(biāo)、詢價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來源、框架協(xié)議等多種采購模式和廢舊物資處置、設(shè)備監(jiān)理、閑置物資處置、代儲(chǔ)調(diào)撥等業(yè)務(wù),同時(shí)支撐供應(yīng)商管理、專家管理、電子合同管理、資金支付管理、電子倉庫、物流跟蹤等,服務(wù)于大唐集團(tuán)內(nèi)部的同時(shí),也為集團(tuán)外客戶提供個(gè)性化電子商城。
此外,大唐集團(tuán)還建有計(jì)劃提報(bào)系統(tǒng)、物資編碼系統(tǒng)、收付款平臺(tái)、法務(wù)系統(tǒng)、業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)共享平臺(tái)等一系列信息化系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的信息化全覆蓋。
2.打破信息系統(tǒng)壁壘
為支撐大唐集團(tuán)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,犀維網(wǎng)和大唐集團(tuán)內(nèi)外30余個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)接,開發(fā)了170余個(gè)接口,將供應(yīng)鏈場(chǎng)景數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)集成的全生命周期管控應(yīng)用和供應(yīng)鏈管理,對(duì)采購過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,為管理層提供專業(yè)專項(xiàng)分析,為決策層提供綜合分析與總體監(jiān)測(cè)等數(shù)據(jù)。
3.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化
數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化,是各個(gè)信息化系統(tǒng)之間進(jìn)行有效交互的必要條件,也是智能技術(shù)應(yīng)用的前提。作為大唐集團(tuán)全部采購業(yè)務(wù)的實(shí)施載體,也是大唐集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的紐帶,犀維網(wǎng)在招標(biāo)文件范本、采購物料編碼方面開展了大量工作,將314個(gè)招標(biāo)文件范本固化至系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商投標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化,使得大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助評(píng)標(biāo)成為現(xiàn)實(shí);集中清洗和停用未引用過的非標(biāo)準(zhǔn)編碼以及低效無效編碼,將在用的大唐物資編碼由95萬條減少至43萬條,重碼亂碼、一物多碼出現(xiàn)幾率大幅下降;以電子超市6.6萬條有條形碼快消品編碼為突破點(diǎn),制定大唐編碼與條形碼映射機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)超市快消品統(tǒng)一編碼,為業(yè)務(wù)平臺(tái)與管理平臺(tái)的高效協(xié)同奠定基礎(chǔ)。
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的新模式
犀維網(wǎng)的“數(shù)智化”建設(shè),實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易電商化、服務(wù)智能化、管理數(shù)據(jù)化,為大唐集團(tuán)帶來了新的業(yè)務(wù)模式、管理模式,并驅(qū)動(dòng)新的商業(yè)模式開展。
1.新的業(yè)務(wù)模式
(1)大數(shù)據(jù)輔助評(píng)標(biāo)
犀維網(wǎng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),引入企查查等具有公信力的外部數(shù)據(jù),結(jié)合內(nèi)部歷史投標(biāo)數(shù)據(jù),對(duì)投標(biāo)供應(yīng)商開展供應(yīng)商畫像分析,形成“去人為化”的大數(shù)據(jù)輔助分析報(bào)告,降低自由裁量權(quán)和主觀評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn),全面提升采購質(zhì)效;
利用招標(biāo)、投標(biāo)文件結(jié)構(gòu)化,實(shí)現(xiàn)開標(biāo)后系統(tǒng)自動(dòng)采集內(nèi)外部數(shù)據(jù)、采購預(yù)警事項(xiàng)、匯總結(jié)構(gòu)化投標(biāo)數(shù)據(jù)生成清標(biāo)報(bào)告,評(píng)標(biāo)專家可客觀、高效地開展評(píng)審工作,達(dá)到提升評(píng)審工作準(zhǔn)確性、降低評(píng)審工作強(qiáng)度、節(jié)約評(píng)標(biāo)工作成本的效果。
(2)智能評(píng)審、自動(dòng)評(píng)審
除常用的價(jià)格自動(dòng)打分外,犀維網(wǎng)固化了整數(shù)絕對(duì)值模型、數(shù)值排序模型、選項(xiàng)模型三種模型,引入集團(tuán)內(nèi)外大數(shù)據(jù)、權(quán)威的資信機(jī)構(gòu)征信信息綜合為有效投標(biāo)人進(jìn)行商務(wù)賦分;將供應(yīng)商登記系統(tǒng)采集的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)發(fā)布到公網(wǎng),營(yíng)造公眾監(jiān)督檢查合力,并應(yīng)用到評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié),將其納入業(yè)績(jī)智能賦分;不斷提高技術(shù)評(píng)審客觀自動(dòng)計(jì)算分值比重,在系統(tǒng)固化的三類智能評(píng)審模型的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)自動(dòng)打分公式,形成可被計(jì)算機(jī)識(shí)別的數(shù)字化信息,實(shí)現(xiàn)技術(shù)智能打分,進(jìn)一步提升評(píng)審客觀性。
(3)異地分散評(píng)審
犀維網(wǎng)整合視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控、掃碼簽章功能,實(shí)現(xiàn)在線會(huì)議、在線答疑澄清,以及專家簽字全流程、全方位電子化,以解決疫情期間專家不能到評(píng)標(biāo)室評(píng)標(biāo)的難題;通過評(píng)標(biāo)監(jiān)控視頻同步開啟關(guān)閉、視頻自動(dòng)上傳云儲(chǔ)存、云端與評(píng)標(biāo)客戶端加密、評(píng)標(biāo)后文件粉碎,實(shí)現(xiàn)評(píng)標(biāo)全過程實(shí)時(shí)監(jiān)督,保障評(píng)標(biāo)過程信息不外泄。
(4)掃臉簽章
犀維網(wǎng)在掃碼簽章的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步智能化深化應(yīng)用,采用掃臉簽解決傳統(tǒng)手寫板簽字效率太低的問題。通過金融級(jí)實(shí)人認(rèn)證,以掃臉的方式代替手機(jī)APP掃碼,完成掃臉簽身份確認(rèn),通過托管證書完成簽字,去掉評(píng)審結(jié)果簽字手機(jī)依賴。
(5)貨款在線支付
犀維網(wǎng)在通過第三方支付實(shí)現(xiàn)小額款項(xiàng)在線支付的基礎(chǔ)上,與企業(yè)ERP、企業(yè)網(wǎng)銀以及銀行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)大額貨款的在線支付,通過銀行實(shí)體賬戶的凍結(jié)支付功能,實(shí)現(xiàn)貨款的擔(dān)保支付,解決了資金流、發(fā)票流不一致問題,規(guī)避了二清風(fēng)險(xiǎn)。
(6)智能比價(jià)
犀維網(wǎng)對(duì)電子商城重點(diǎn)商品、專業(yè)商品進(jìn)行統(tǒng)一編碼,以曲線圖表形式協(xié)助采購用戶了解超市商品的歷史價(jià)格變化,解決商品歷史價(jià)格走向和價(jià)格對(duì)比問題,為用戶采購商品時(shí)尋找低價(jià)區(qū)間提供了直觀便捷的途徑;在商品詳情頁面按照建立匹配關(guān)系的同種商品價(jià)格由低到高進(jìn)行顯示,采購用戶可對(duì)比挑選更加滿意的商品。
(7)智能客服
犀維網(wǎng)利用智能機(jī)器人、智能語音技術(shù),提升客服效率,降低人力成本;不定期對(duì)智能機(jī)器人進(jìn)行全方位診斷,從覆蓋率、豐富度、清晰度、答案質(zhì)量、配置完整度等方面進(jìn)行綜合評(píng)分,形成指標(biāo)診斷分析報(bào)告,有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。目前犀維網(wǎng)智能機(jī)器人唐唐綜合評(píng)分和匹配率高于業(yè)界平均水平,但由于轉(zhuǎn)接人工按鈕明顯,用戶容易選擇人工咨詢,并沒有充分發(fā)揮機(jī)器人作用,機(jī)器人解決率比業(yè)界水平略低,下一步將繼續(xù)提升機(jī)器人解決率,進(jìn)一步釋放人力資源。
2.新的管理模式
犀維網(wǎng)積極響應(yīng)國(guó)資委要求,按照《中央企業(yè)合規(guī)管理辦法》構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制,在200萬以上采購數(shù)據(jù)上報(bào)國(guó)資國(guó)企監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)管的同時(shí),還建設(shè)了預(yù)警監(jiān)督平臺(tái),針對(duì)集團(tuán)內(nèi)招標(biāo)項(xiàng)目和非招標(biāo)項(xiàng)目設(shè)定94條預(yù)警項(xiàng),如圍標(biāo)串標(biāo)、采購價(jià)格異常、黑名單中標(biāo)、中標(biāo)率異常、新公司中標(biāo)等,產(chǎn)生的預(yù)警信息同步業(yè)務(wù)系統(tǒng)和協(xié)同管理平臺(tái),監(jiān)控閉環(huán)情況,實(shí)現(xiàn)采購全程可視、數(shù)據(jù)監(jiān)管強(qiáng)化,一方面提升采購業(yè)務(wù)合規(guī)性、控制采購風(fēng)險(xiǎn),另一方面通過集成協(xié)同,對(duì)采購超期進(jìn)行監(jiān)管,有效縮短采購周期,提升采購效率。
此外,犀維網(wǎng)通過數(shù)據(jù)與管理平臺(tái)的高度協(xié)同,以數(shù)據(jù)“說話”,通過智能化促進(jìn)數(shù)據(jù)治理,幫助管理決策部門進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)管、協(xié)同管控和商情分析,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈體系的統(tǒng)一平臺(tái)、全程在線、智慧管控和永久可追溯。
3.新的商業(yè)模式
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商若想實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)和有效增長(zhǎng),不僅對(duì)內(nèi)需打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的高效運(yùn)作,對(duì)外也需打造極致的用戶體驗(yàn),方能增強(qiáng)用戶粘性、增加平臺(tái)流量。
犀維網(wǎng)從數(shù)據(jù)產(chǎn)品、金融產(chǎn)品、物流產(chǎn)品三個(gè)方面為用戶打造增值服務(wù),提升用戶忠誠(chéng)度、引流的同時(shí),也帶來了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(1)犀維數(shù)據(jù)產(chǎn)品
犀維數(shù)據(jù)產(chǎn)品主要是數(shù)字尋源、數(shù)字名片和數(shù)字展廳。
數(shù)字尋源用于解決采購人尋源難、流標(biāo)率高的問題,為其提供供應(yīng)商全方位介紹,結(jié)合平臺(tái)數(shù)據(jù)積累及供應(yīng)商畫像模型,為采購人精準(zhǔn)匹配適合的供應(yīng)商。
數(shù)字名片和數(shù)字展廳用于解決供應(yīng)商的營(yíng)銷方式較為傳統(tǒng),缺少快速吸引采購人的創(chuàng)新模式以及用戶意向收集的量化手段問題。其中,數(shù)字名片可以快速建立采購人與供應(yīng)商之間的溝通橋梁,主要應(yīng)用于在手機(jī)端,方便在微信、短信、釘釘中快速分享,并跟蹤記錄觸達(dá)客戶;數(shù)字展廳將線下展板搬到線上,提供沉浸式漫游和3D模型交互,可實(shí)現(xiàn)快速分享、訂單推送和裂變傳播。
(2)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品
突破傳統(tǒng)保理的供應(yīng)鏈金融模式,結(jié)合供應(yīng)鏈上游的撮合模式,以平臺(tái)真實(shí)交易數(shù)據(jù)為依托,發(fā)揮線上融資對(duì)接功能,與保理公司、銀行等金融機(jī)構(gòu)合作,開展供應(yīng)鏈保理融資、訂單融資、電子金融票據(jù)服務(wù)等業(yè)務(wù),切實(shí)解決中小企業(yè)融資難、融資貴問題,進(jìn)一步穩(wěn)定供應(yīng)鏈生態(tài)圈伙伴,全方位降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)利益最大化。
(3)物流產(chǎn)品
當(dāng)前央企采購多采用供應(yīng)商負(fù)責(zé)物流或者采購方承擔(dān)物流兩種模式,供應(yīng)商負(fù)責(zé)物流造成物流的管控盲盒,采購方承擔(dān)物流不僅增加采購方的工作量,甚至還可能比供應(yīng)商負(fù)責(zé)物流的成本更高。
在新風(fēng)光業(yè)態(tài)下,電廠建設(shè)周期短,設(shè)備品類少、數(shù)量大、批次多等特點(diǎn)導(dǎo)致物流速度及信息跟蹤更加重要。
犀維電商通過網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)(無車承運(yùn))平臺(tái),為運(yùn)輸需求方與承運(yùn)方提供在線撮合與結(jié)算服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸費(fèi)用透明化、運(yùn)輸過程可視化、物流管理精細(xì)化。借助統(tǒng)一的平臺(tái)信息化工具,可充分發(fā)揮規(guī)模化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),將供應(yīng)商、采購單位、物流企業(yè)、司機(jī)等物流鏈角色接入平臺(tái),使各參與方在供應(yīng)鏈運(yùn)作中的高效協(xié)同,達(dá)到能效最優(yōu)化,同時(shí)整合物流領(lǐng)域資源,對(duì)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)進(jìn)行運(yùn)力統(tǒng)籌管理,打開運(yùn)費(fèi)黑盒,降低整體物流成本。
四、未來發(fā)展方向
數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來發(fā)展,首先是進(jìn)一步深化標(biāo)準(zhǔn)化。不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化,包括物資編碼、主數(shù)據(jù)管理、產(chǎn)業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化等,還應(yīng)當(dāng)逐漸從企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,擴(kuò)展至行業(yè)間標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,乃至供應(yīng)鏈上下游標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游有效銜接,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
其次是進(jìn)一步數(shù)智化。未來智能化供應(yīng)鏈已經(jīng)不僅僅是運(yùn)用AI技術(shù)進(jìn)行輔助智能管理和決策,而是逐步轉(zhuǎn)為無人智能化供應(yīng)鏈,人機(jī)高度協(xié)作、深入智能化技術(shù)發(fā)展,協(xié)同處理更為復(fù)雜、精益的供應(yīng)鏈場(chǎng)景,打造精益型供應(yīng)鏈。
最后是實(shí)現(xiàn)融合化。在內(nèi)外部高效協(xié)同的基礎(chǔ)上,融合需求、采購、制造、銷售、供應(yīng)、運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),并向上下游供應(yīng)鏈延伸,增強(qiáng)供應(yīng)鏈柔性和韌性,實(shí)現(xiàn)生態(tài)化、融合化發(fā)展。
評(píng)論