為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，根據(jù)2019年全國(guó)能源工作會(huì)議和市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議精神，貴州能源監(jiān)管辦于近日召開(kāi)了2019年度供電監(jiān)管工作座談會(huì)。

　　會(huì)議啟動(dòng)了貴州用戶(hù)“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況和12398熱線投訴舉報(bào)共性問(wèn)題等兩項(xiàng)重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)管工作，通報(bào)了近期貴州12398能源監(jiān)管熱線運(yùn)行情況及存在的共性問(wèn)題，有關(guān)供電企業(yè)就優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，提高供電質(zhì)量和效率，解決12398投訴舉報(bào)共性問(wèn)題作了發(fā)言。

　　會(huì)議要求，一要統(tǒng)一思想，高度重視，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于民生工作的重要論述，牢固樹(shù)立“以人民為中心”的發(fā)展理念，不斷提升人民群眾用能用電獲得感、幸福感。二要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)癥下藥，深挖問(wèn)題根源，摸清問(wèn)題底數(shù)，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，深入進(jìn)行自查和整改，著力解決人民群眾反映的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。三要狠抓落實(shí)，限期整改，切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化內(nèi)部管控，學(xué)習(xí)借鑒北京上?！矮@得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)，制定有針對(duì)性地實(shí)施方案，確保供電服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高，營(yíng)造公平便利營(yíng)商環(huán)境。

　　貴州電網(wǎng)公司及所屬供電企業(yè)，興義市電力公司相關(guān)負(fù)責(zé)同志約130人參加了會(huì)議。