烏海電業(yè)局礦區(qū)分局:更換老舊電表,提升智能化水平
中國電力網(wǎng)訊 為確保電表安全運(yùn)行和客戶可靠用電,從8月開始礦區(qū)分局在轄區(qū)內(nèi)開展電表輪換工作,將顯示Err-04、Err-08的電能表免費(fèi)更換為新版智能電能表。
在富強(qiáng)佳苑小區(qū),智能電表輪換工作正在進(jìn)行。電能表長期在外運(yùn)行,電表顯示屏、電池、表內(nèi)零部件容易出現(xiàn)破損老化現(xiàn)象,影響電表安全運(yùn)行和客戶可靠用電,礦區(qū)分局對轄區(qū)內(nèi)智能電能表進(jìn)行更新?lián)Q代。
“注意核對客戶信息,梯上作業(yè)人員系好安全帶,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)現(xiàn)場十不干,確保安全。”在作業(yè)現(xiàn)場,作業(yè)人員有序地進(jìn)行電能表輪換工作,檢查計(jì)量裝置、封印、拆裝電能表,采集新舊電能表的止碼等信息,工作人員各司其職,分工有序。遇到疑惑的用戶,工作人員耐心解釋,給客戶一個滿意的答復(fù)。同時保證系統(tǒng)電表更換與外線同步,避免影響用戶的用電體驗(yàn)和不必要的電費(fèi)糾紛。
為確保智能電能表輪換工作順利進(jìn)行,礦區(qū)分局在小區(qū)內(nèi)通過設(shè)置展臺、現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳單等方式,大力宣傳智能電能表新功能和輪換意義,取得廣大客戶對輪換工作的理解和支持。
通過智能電能表的輪換工作,有效降低臺區(qū)線損、提高抄表成功率,減少人為因素造成的電量抄收錯誤,為提升智能化運(yùn)行水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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近日,礦區(qū)供電分局以“深化工程領(lǐng)域自查、優(yōu)化用電營商環(huán)境”為主線,以“完善監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)預(yù)警預(yù)控,超前防范廉政風(fēng)險(xiǎn)”為目標(biāo)組織召開了專項(xiàng)研討會,分局班組長及以上人員參加了會議。
近日,礦區(qū)供電分局電力服務(wù)人員一邊對礦區(qū)王大爺家的用電線路進(jìn)行隱患排查,一邊叮囑他安全用電,避免發(fā)生線路故障。
近期,礦區(qū)供電分局組織召開了“三零”業(yè)擴(kuò)報(bào)裝協(xié)調(diào)會,分管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)專責(zé)和業(yè)擴(kuò)相關(guān)人員參加了本次會議。
近期,南京祿口機(jī)場疫情已傳播涉及多個省市,疫情防控工作再度升級。為了給辦電客戶創(chuàng)造安全、溫馨的整體服務(wù)環(huán)境,礦區(qū)供電分局樹牢全局意識,強(qiáng)化底線思維,慎終如始做好營業(yè)廳常態(tài)化疫情防控。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)政府部門關(guān)于“十四五”能耗雙控保障措施要求,近期,礦區(qū)供電分局按照電力公司“關(guān)于開展虛擬貨幣‘挖礦’企業(yè)竊電違約用電行為專項(xiàng)檢查的通知”開展了專項(xiàng)檢查行動。
近日,烏海市興達(dá)養(yǎng)殖場將一面寫有“真誠服務(wù)為企業(yè),嚴(yán)格把關(guān)促發(fā)展”的錦旗送到礦區(qū)供電分局,并對該分局工作人員盡職盡責(zé)、熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予高度贊揚(yáng)和誠摯感謝。
7月8日上午,烏海電業(yè)局電能計(jì)量中心黨支部書記帶領(lǐng)中心專責(zé)、班組長、青工代表等一行七人赴該局礦區(qū)供電分局進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。交流中,中心職工不僅受到礦區(qū)分局領(lǐng)導(dǎo)班子及各班組長的熱情歡迎,更重要的是吸取到了許多好的經(jīng)驗(yàn)、方法。
為了保障優(yōu)化電力營商環(huán)境工作落實(shí)到位,進(jìn)一步提升供電所營業(yè)廳服務(wù)人員的綜合技能和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè),提升客戶滿意度。烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局開展了營業(yè)廳業(yè)務(wù)知識專項(xiàng)培訓(xùn)工作。
為進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理,暢通業(yè)擴(kuò)渠道,提高辦電效能,近期,礦區(qū)分局組織召開了“獲得電力”協(xié)調(diào)會,分局領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)員和部分班組長參加了本次會議。
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