國網(wǎng)福建延平區(qū)供電公司:走訪企業(yè)客戶 全面加強有序用電管理
中國電力網(wǎng)訊 10月26日,在永盛保溫公司,福建延平區(qū)供電公司工作人員正在開展有序用電走訪。該公司工作人員通過主動上門對執(zhí)行有序用電客戶進行安撫,解釋電力緊缺原因及有序用電管理措施,主動宣傳節(jié)約用電、錯峰用電政策,爭取企業(yè)客戶的理解與配合。
連日來,延平區(qū)供電公司陸陸續(xù)續(xù)組織客戶經(jīng)理深入企業(yè),宣傳相關(guān)文件精神,引導(dǎo)企業(yè)執(zhí)行錯避峰用電方案,幫助企業(yè)完善有序用電預(yù)案,確保電力供應(yīng)緊張時期安全有序用電。在有序用電走訪中,工作人員重點為客戶講解用電增長、電煤供應(yīng)等現(xiàn)狀,并結(jié)合迎峰度冬期間氣候趨勢,分析研判,電力缺口將長期存在,有序用電工作將成為常態(tài)。建議企業(yè)合理利用居民生活用電低谷時段和企業(yè)之間錯峰生產(chǎn),采取錯峰、避峰、輪休、讓電等措施合理調(diào)配,彌補電力電量缺口,通過有序用電方式保障電力供需平衡,從而保障企業(yè)正常生產(chǎn)和電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
大部分客戶對有序用電方案表示支持和理解,并對該公司員工服務(wù)態(tài)度給予肯定,承諾在后續(xù)生產(chǎn)中,積極配合供電公司嚴格執(zhí)行有序用電。
通過走訪交流和溝通協(xié)調(diào),客戶通知到位、解釋到位,有效保障了民生、公共服務(wù)及重要用戶用電。下一步,該公司將進一步加強現(xiàn)場管控,把有序用電工作做細做實。
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9月17日-18日,福建延平區(qū)供電公司在轄區(qū)內(nèi)開展營銷普查全流程體驗。
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