中國電力網(wǎng)訊 新春佳節(jié)臨近，在用電高峰來臨之際，內(nèi)蒙古鄂爾多斯棋盤井供電公司推出“冬季服務(wù)不打烊，保供保暖電先行”服務(wù)舉措，保障棋盤井地區(qū)電網(wǎng)安全可靠、群眾溫暖過冬。
1月12日22時(shí)40分，該公司接到報(bào)修電話，“我們商鋪冷庫突然停電了，你們快來看看吧，今天剛放進(jìn)去價(jià)值30萬的冰激凌，要是融化了就損失慘重呀。”棋盤井鎮(zhèn)食品加工園冰激凌代理商焦急的說到。
公司帶班負(fù)責(zé)人迅速行動(dòng)，組織3名工作人員辦理蒙電運(yùn)檢APP搶修手續(xù)，準(zhǔn)備搶修工具到達(dá)現(xiàn)場。經(jīng)過詳細(xì)排查，停電原因是客戶貨物劇增，冷庫用電負(fù)荷過大，主電纜進(jìn)線缺相，需重新敷設(shè)電纜恢復(fù)供電。急修人員立即展開搶修工作，克服夜間氣溫低、視線差等困難，經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的緊急搶修終于在凌晨1點(diǎn)半為用戶恢復(fù)了供電。“太感謝你們了，今天晚上幫我解決了燃眉之急”冰激凌代理商說到。
為了有效提升用戶滿意度，該公司認(rèn)真開展季節(jié)性設(shè)備巡查，確保順利迎峰度冬。通過開展防寒防凍排查，重點(diǎn)排查引線弧垂、二次電纜絕緣破損等情況;及時(shí)排查“煤改電”用戶情況，針對單一采暖方式用戶制定設(shè)備臺賬，按周開展測溫及最大負(fù)荷監(jiān)測工作;針對春節(jié)電采暖用電高峰期，提前做好風(fēng)險(xiǎn)分析，制定應(yīng)急預(yù)案等措施，確保出現(xiàn)故障后第一時(shí)間開展應(yīng)急搶修。
下一步，棋盤井供電公司將繼續(xù)提高工作效率，提升技術(shù)水平，為轄區(qū)內(nèi)的客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，讓客戶用上放心電、舒心電。(張殿坤、牛越)
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