本網(wǎng)訊 隨著氣溫不斷降低,新樂市居民使用的大功率電氣設(shè)備越來越多。為確保迎峰度冬期間客戶安全可靠用電,幫助今年新裝清潔能源取暖設(shè)備的客戶正確、規(guī)范用電,1月14日,國網(wǎng)新樂市供電公司組織員工對全縣老人客戶家中電力線路、設(shè)備開展隱患排查工作,確保及時發(fā)現(xiàn)并消除隱患,提高供電可靠性。
同時,該公司對新裝清潔能源取暖設(shè)備的客戶進行電氣設(shè)備投運后的安全用電檢查,糾正其不良的用電習(xí)慣。工作人員幫助客戶更換不符合標(biāo)準的接線、開關(guān)、插座等設(shè)施,向客戶講解安全用電常識、發(fā)放宣傳材料,切實做好客戶電管家。
“小伙子,我家里就一個人住,用電有了問題都不知道找誰問。還好有你們的熱心服務(wù),我的用電問題解決了,還能有人和我說說話,你們都是好樣的!”客戶張根卓感激地說道。
下一步,該公司將持續(xù)做好超前服務(wù),主動對接特殊客戶,實行用電全程跟蹤,讓轄區(qū)人民群眾用電取暖更方便、更安全、更放心。(張蕾)
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