中國電力網(wǎng)訊 “現(xiàn)在電力服務真是好!在我們春耕的關鍵期,電力部門主動上門了解我們的用電訴求,為我們解決用電難題。”東勝區(qū)泊爾江海子鎮(zhèn)漫賴村支部書記陳小明說道。
春回大地,新綠初吐。眼下,正值農(nóng)村春耕的忙碌季節(jié),為切實做好春耕用電保障工作,向轄區(qū)種植戶提供精準服務,近日,東勝鐵西供電公司推出領導包片駐村服務舉措,該公司主要領導和各級負責人先后深入泊爾江海子鎮(zhèn)漫賴村和海子灣村,傾聽村里用電難題,現(xiàn)場講解電力政策,通過現(xiàn)場辦公的方式為村民們答疑解難,在春耕關鍵期送來電力“及時雨”。
據(jù)悉,該公司成立了6個包片服務工作小組,由6位領導班子成員分別擔任包片領導,相關科室負責人、班組長、供電所所長擔任小組成員,為轄區(qū)內35個社區(qū)、30個小區(qū)和37個鄉(xiāng)村每月開展領導包片駐村服務工作。該公司營銷服務室韓俊英介紹:“此項服務舉措主要立足于服務客戶,依據(jù)相關政策和規(guī)定,主動上門解決客戶問題,了解各地電力服務工作落實情況,打通服務客戶‘最后一公里’。”
截至目前,該公司搜集各類用電問題20余條,全力解決客戶用電問題,為春耕提供“滿格”電力服務,讓村民吃下安全用電“定心丸”。(王雅梅)
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