中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員魏思平、胡志鵬) 4月24日，羅山縣供電公司邀請(qǐng)河南凱瑞建設(shè)工程有限公司、信陽(yáng)康特陶瓷有限公司等6家企業(yè)舉辦企業(yè)家座談會(huì)，認(rèn)真傾聽(tīng)企業(yè)聲音，共商企業(yè)發(fā)展良策，推動(dòng)“企業(yè)服務(wù)月”有效開(kāi)展，提高企業(yè)滿意度。
座談會(huì)上，參會(huì)企業(yè)家們暢所欲言、各抒己見(jiàn)，高度肯定和評(píng)價(jià)了羅山縣供電公司在供電服務(wù)方面的工作，對(duì)該公司長(zhǎng)期以來(lái)在營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面提供的幫助和支持表示感謝，同時(shí)圍繞當(dāng)前各自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用電情況、后期負(fù)荷需求和服務(wù)需求等方面情況進(jìn)行了交流發(fā)言，就自身企業(yè)實(shí)際面臨的用電方面存在的問(wèn)題和困惑提出相關(guān)看法。
對(duì)此 ，羅山縣供電公司參會(huì)各專業(yè)工作人員認(rèn)真傾聽(tīng)各方發(fā)言訴求，與企業(yè)家代表們面對(duì)面溝通，逐一回應(yīng)企業(yè)關(guān)心期盼的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)反映問(wèn)題和意見(jiàn)建議，一一作以細(xì)致解答，安排專業(yè)部門人員做好相應(yīng)對(duì)接工作，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交辦、現(xiàn)場(chǎng)明確責(zé)任、及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決到位并要求做好回訪，跟蹤落實(shí)到位，不斷提升企業(yè)獲得感和滿意度。
下一步，羅山縣供電公司將以此次“企業(yè)服務(wù)月”企業(yè)家座談會(huì)為契機(jī)，聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)，結(jié)合供電工作實(shí)際持續(xù)改進(jìn)完善，不斷提升供電質(zhì)量和服務(wù)水平，為全縣企業(yè)客戶發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供電保障。
評(píng)論