國網沅陵縣供電公司用心走訪送服務 優(yōu)化環(huán)境暖客戶

　　“天氣冷大家對取暖的需求也大了，你們檢查完我們才更放心!”1月9日，龍興花城小區(qū)負責人高興地握住國網沅陵縣供電公司共產黨員服務隊隊員的手熱情地說道。

　　為保障供電區(qū)域內客戶溫暖度冬，該公司把保障客戶可靠用電作為一項服務民生的重要工作來抓。組織共產黨員服務隊深入小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等居民家中仔細檢查電器設備，查看拉線接電等情況，及時糾正超負荷用電等不安全接線和違章用電行為，避免引發(fā)線路短路及電器火災事故。與此同時，黨員服務隊向群眾發(fā)放安全用電宣傳手冊，詳細講解冬季家電設備安全使用方法和防人身觸電急救等知識，特別留意只有老人、兒童的留守家庭，幫助其增強安全用電意識，提高自我防護能力。針對村民在用電過程中普遍存在的問題，在農村集市和村口等人員集中的區(qū)域張貼安全宣傳畫，現(xiàn)場講解安全用電常識，認真解答村民在用電方面提出的各種疑難問題。

　　截至目前，該公司共計發(fā)放安全用電宣傳單1000余份，解答用戶用電問題30余件，消除安全隱患10余處。下一步，該公司將加強對重點單位、醫(yī)院、企業(yè)等重要客戶的配電設備線路巡視，實時跟蹤設備負荷變化情況，保障迎峰度冬期間家暖心更暖。